Job Description

En rejoignant HSBC en France, vous contribuerez à l’évolution et la croissance de nos activités.


Ce que vous allez faire :
Ce poste est basé en CBC MID MARKET CENTRE du lundi au vendredi. Le CBC (Corporate Banking Center) est composé d’une équipe expérimentée, dynamique et motivée chargée de développer les revenus avec cette clientèle internationale qui est une des priorités stratégiques du groupe

Dans ce rôle, plusieurs responsabilités vous seront confiées :
Sous l'autorité de l’un des Directeurs Commerciaux IMM (International Mid Market), vous aurez pour mission d'assister plus particulièrement les conseillers d’Affaires Entreprises au sein du Centre d’affaires, et de participer à l'atteinte des objectifs de l'entité :

• accueillir la clientèle téléphoniquement et répondre aux questions courantes,traiter les opérations de middle office :
• ouvertures de compte, gestion des flux, suivi administratif de la mise en place de produits et services
• répondre aux réclamations clients
• Interface avec les Back Offices
• vérification de la conformité avec nos exigences KYC (Know Your Customer)
• être l’appui des conseillers d’Affaires Entreprises dans les demandes administratives diverses de la clientèle
• appuyer les conseillers dans la gestion, la fidélisation et le développement les relations commerciales avec la clientèle
• Entreprise Corporate Internationale
• acquérir les connaissances liées au poste et appliquer les normes de contrôle interne HSBC notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou toute autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.

Candidatez si vous êtes en adéquation avec ces compétences :

• Ce poste s'adresse à un collaborateur ou une collaboratrice possédant une expérience confirmée sur un poste d'assistant(e) commercial(e) sur le marché des Entreprises,
• Il est aussi ouvert à tout autres collaborateurs très évolutifs, performants et fortement motivés, possédant une expérience commerciale confirmée avec une clientèle internationale
• Il demande une réelle capacité à travailler en équipe, de bonnes notions des aspects KYC, le goût de la relation commerciale et une bonne maîtrise des outils bureautiques et commerciaux.
• Un niveau d’anglais courant ou excellent à l’écrit comme à l’oral est un plus.

Si vous pensez que ce rôle est fait pour vous, et même si vous ne remplissez pas 100% des critères ci-dessus, nous vous encourageons à candidater !

Pourquoi rejoindre HSBC ?

HSBC propose plusieurs dispositifs de rémunération variable, afin de refléter la diversité des activités, des rôles et des marchés dans lesquels nous opérons. La rémunération variable vise à récompenser les collaborateurs pour leur performance et leur contribution individuelles, ainsi que pour la performance de leur entité (Business / Infrastructure) et du Groupe dans son ensemble.

Nous offrons un ensemble d’avantages complet et compétitif, couvrant généralement la couverture santé, l’assurance vie, la retraite et les congés familiaux, ainsi que de nombreux autres avantages destinés à soutenir votre bien-être.

• une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes accessibles via HSBC University et notre plateforme de formation Degreed
• un accès à des opportunités à l’international : ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer dans les autres pays où nous opérons
• de l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail et à diverses mesures permettant de renforcer le bien-être sur nos lieux de travail
• de la sécurité financière à travers divers mécanismes tels qu’un Plan Epargne Entreprise, un plan d’épargne pour la retraite collective, une Mutuelle pour vous et votre famille, un bonus de fidélité, un Compte Epargne Temps, etc.
• un CSE avec des offres de billeteries, voyages, sports, etc.
• des avantages pour les familles congés pour événements familiaux (mariage, PACS, etc.), allongement du congé maternité, prime de naissance, remboursement partiel des frais de garde d’enfants, assistance pour les employés accompagnant des proches en situation d’handicap, etc.
• divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être psychologique (une ligne d’aide et de soutien accessible 24h/24, pour vous et pour vos proches)
• un environnement de travail qui favorise l’inclusion et la diversité et vous permet de travailler dans une atmosphère collaborative tout en étant vous-même,
• ces avantages s’ajoutent aux avantages habituels locaux (remboursement de 50% des frais de transport, 5 semaines de congés & des RTT, une carte tickets restaurants ou un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d’affectation).

HSBC a été certifié « Top Employer 2026 » en Europe. Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et nous reconnaît comme leader RH dans plusieurs pays d’Europe Continentale. HSBC est reconnu pour ses opportunités de développement professionnel, ses avantages sociaux et son environnement de travail inclusif.

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu inclusif en éliminant les obstacles et en veillant à ce que les carrières soient accessibles à tous.
Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.
Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « Privacy Statement » consultable sur notre site Internet.

Plus d’informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur www.hsbc.com/careers !