🌍 Rejoignez Accor – une aventure professionnelle au cœur d’un groupe engagé, international et en transformation
Accor, leader mondial de l’hospitalité, présent dans plus de 110 pays avec 5 500 hôtels, vous ouvre ses portes, situées à Issy-les-Moulineaux.
C’est ici que convergent les expertises globales du Groupe : stratégie, finance, ressources humaines, juridique, technologies, marketing, développement durable, communication, audit, achats, etc.
Rejoindre Accor, c’est participer activement à la définition, à la structuration et à l’accompagnement de la transformation d’un groupe international, en lien direct avec les équipes opérationnelles dans le monde entier.
Le contexte
Au sein de la Global Premium Brand Team, vous évoluerez au cœur de deux marques emblématiques de l'hôtellerie premium : Swissôtel, synonyme de vitalité, d'héritage de l'hospitalité suisse et d'art de vivre en pleine conscience, et Grand Mercure, reconnue pour son lien profond avec la culture locale, ses rituels et une hospitalité premium authentique.
L'équipe donne vie aux promesses de ces deux marques sur un réseau mondial d'hôtels et de hubs régionaux — des pilotes d'expérience client aux programmes de Service Culture, en passant par les formats Meetings & Events.
Votre mission
En lien étroit avec les Global VPs et le Brand Manager, votre plus grand défi sera de contribuer à transformer deux promesses de marque en expériences client mémorables, dans des hôtels partout dans le monde. Vous participerez à la stratégie, à la conception et au déploiement opérationnel des projets d'expérience client, avec l'international pour terrain de jeu.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Global Brand & Marketing Team, les relais Guest Experience & Marketing des hubs régionaux (Amériques, Europe, Moyen-Orient, Chine, Asie-Pacifique), les équipes Design & Technical Services ainsi que des agences créatives externes.
💡 Pourquoi nous rejoindre ?
Vos avantages en alternance
Nos engagements
Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection.
Nous valorisons la richesse des diverses nationalités, personnalités et parcours.
Nous nous adaptons aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.
Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.
📋 Notre processus de recrutement
Ce poste vous attire ? Postulez et nous vous proposerons :
Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation — convention tripartite école/entreprise/alternant requise.
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
