Job Description

UBBAK à Hardifort, une société du groupe VINCI Energies, spécialisée dans la fabrication et l’installation d’équipements de stockage de pommes de terre , de légumes racines et céréales à destination du milieu agricole, recherche un Assistant ADV F/H.

Missions principales :

• Pilotage SAV et technique
  • Planifier et coordonner les interventions de maintenance
  • Diagnostiquer et dépanner les installations à distance
  • Apporter un support technique aux équipes et aux clients
  • Suivre les contrats de maintenance et leur rentabilité
  • Mettre à jour les dossiers techniques et améliorer les process

• Organisation et gestion administrative
  • Gérer le standard et les demandes entrantes
  • Suivre et organiser les dossiers clients et d’affaires
  • Assurer le bon déroulement des tâches administratives au quotidien

• Support commercial
  • Accompagner les équipes sur le suivi des clients et des dossiers
  • Rédaction des offres et suivre les devis
  • Mettre à jour les bases clients et prospects

• Gestion et relation client
  • Suivre les commandes, la facturation et les encaissements
  • Assurer les relances clients si besoin
  • Être un interlocuteur clé et garantir une expérience client de qualité

Ce poste en CDI est à pourvoir sur le secteur d’Hardifort (59).

Titulaire d’une formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou technique, vous disposez idéalement d’une première expérience en ADV ou en environnement technique.
Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous êtes capable de piloter le SAV, coordonner des interventions et assurer un support technique à distance.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, avec une bonne gestion des priorités et du travail en équipe.
La maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable afin d’échanger avec des interlocuteurs internationaux et d’assurer un support de qualité dans un environnement multiculturel.

Chez UBBAK, nous croyons en un engagement environnemental fort, un juste équilibre entre performance, sobriété énergétique et impact environnemental, et une double expertise froid/chaud. Notre esprit collectif et conquérant nous permet de relever les défis de demain.

UBBAK s’engage pour l’égalité des chances et la diversité sous toutes ses formes. Nous croyons que la complémentarité des profils est essentielle pour atteindre le juste équilibre, au service de nos clients et de la planète.