Job Description

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Bédée

L'entreprise

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert , à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.

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Description du poste

Activités principales

· Vendre des produits et saisir des commandes en appels entrants et/ou sortants /et autres canaux digitaux

· Assurer les remplacements de la Force De Vente (chargé(e) de clientèle et vendeur)

· Se tenir informé des nouveautés, offres promotionnelles et mettre en avant les nouveautés et promotions

en fonction des objectifs de la Direction Commerciale

· Développer des lignes additionnelles auprès de nos clients

· Gérer des litiges, demandes d’avoirs et réclamations diverses

· Gérer et enregistrer les conditions clients

· Faire de la téléprospection

· Gérer les rappels produits et traiter les litiges associés

· Participer à des formations et réunions commerciales

Missions spécifiques ADV

· Gérer les RFA / PP et autres conditions hors facture

· Suivre les appels d’offres

· Gérer les dossiers PMS selon les délais impartis

· Gérer l’aspect ADV lors de créations clients

· Suivre les référencements, les tarifs et les tests de facturation

· Enregistrement, suivi, contrôle de la politique tarifaire

· Transmettre des états statistiques aux interlocuteurs en interne et/ou aux clients

Profil recherché

• Vous êtes issu(e) d'une formation Bac + 2 Commerce, NRC, Management des unités commerciales, digitalisation de la relation clients,
• Vous justifiez idéalement d'une expérience en centre d’appel et/ou en vente
• Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre rigueur etvotre sens du commerce

Prise de poste : dès que possible

Contrat : CDI

Horaires de journée

Réf: 643830ef-ff38-4705-86a1-94b954ce0a3f