Job Description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Rôles et responsabilités consisteront à :

- Traiter des fichiers clients et fournisseurs (excel principalement) et mettre en place des automatisations de traitements

- Gérer les dossiers et demandes clients (saisie et mise à jour des contrats et compte client)

- Utiliser des outils de gestion : exemple outils ticketing

- Actualiser des données de suivi d'activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, ...)

- Rédiger et mettre en forme des supports clients (reporting, supports comité de pilotage-Google slide)

- Gérer les flux d’informations (relances, réponses) et les tâches administratives sur les dossiers

- Etablir des reporting à destination des clients

Profil attendu :

- Maitrise avancée d’Excel, vous devez être doté d'une extrême rigueur, d'un esprit d'analytique développé et d'une organisation à toute épreuve.

- Expérience dans la relation client interne et externe.

- Vous avez des qualités rédactionnelles et vous êtes à l’aise avec les différents interlocuteurs en entreprise.

- Excellentes compétences organisationnelles et de communication - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – gestion des priorités

- Maîtrise du français écrit et parlé

- Assistant(e) polyvalente

- Aider sur les principaux développements informatiques pour nos clients, et former/amener le changement avec l’ensemble de nos équipes de production.

Rémunération :

- Rémunération fixe + Variable + Intéressement

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