Demant

Assistant administratif et commercial H/F - Département 57

Demant  •  Canton de Fribourg, CH (Onsite)  •  1 day ago
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Job Description

Entreprise

Leader français de la santé auditive, Audika accompagne ses clients depuis plus de 45 ans grâce à un réseau de 630 centres et 1 400 collaborateurs engagés.
Filiale du groupe international Demant, nous sommes certifiés Great Place To Work 2025 et élus Service Client de l’Année pour la 5ᵉ fois consécutive.

Poste

Rattaché(e) au Responsable de Secteur et en collaboration avec un Audioprothésiste, vous contribuez au bon fonctionnement du centre :

  • Accueil et accompagnement des clients ;
  • Gestion des appels, relances et suivi du fichier clients ;
  • Organisation et optimisation de l’agenda ;
  • Vente d’accessoires et de services ;
  • Réalisation du service après-vente des appareils auditifs ;
  • Gestion administrative : devis, factures, prises en charge et suivi des dossiers.

Profil

  • Première expérience en accueil, relation client ou relation patient ;
  • Excellent sens du service et de l’écoute ;
  • Organisation, dynamisme et esprit d’équipe ;
  • Aisance avec les outils informatiques.

Nos avantages

  • Parcours d’intégration et formation personnalisée ;
  • Salaire fixe + variable ;
  • Prime de participation ;
  • Mutuelle prise en charge à 100 % ;
  • Avantages CSE ;
  • Perspectives d’évolution.

Processus de recrutement

  1. Étude de votre candidature ;
  2. Entretien RH à distance ;
  3. Entretien avec un Responsable de Secteur en centre Audika.

Audika est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales.

#LI-JM1

#aud_fr

Demant

About Demant

Demant is a world-leading hearing healthcare group built on a heritage of care, health and innovation since 1904. The Group offers solutions and services to help people connect and communicate with the world around them. For more than a century, the Demant Group has played a vital part in developing innovative technologies and gathering know-how to help improve people’s hearing and health. In every aspect, from providing hearing care to delivering hearing aids and diagnostic equipment and services to hearing care professionals and users all over the world, Demant is active and engaged.

The Demant Group operates in a global market with subsidiaries in more than 30 countries, employs more than 22,000 employees and generates annual revenue of more than DKK 22 billion. Our products are sold in more than 130 countries where we create life-changing differences through hearing health.

Listed on Nasdaq Copenhagen stock exchange as a blue chip stock, Demant is the parent company behind world-renowned and commercially successful brands as Oticon, Bernafon, Sonic, Philips Hearing Solutions, Audika, MAICO, Interacoustics, Amplivox, Grason-Stadler, MedRx and Audioscan. William Demant Foundation holds the majority of shares in Demant A/S, which is listed on Nasdaq Copenhagen and among the 25 most traded stocks.

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Industry
Manufacturing & Production
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Smørum, DK
Year Founded
Unknown
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