Vous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie !
Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos propres cuisiniers, un service de blanchisserie …
La relation de confiance est primordiale : vous connaissez les résidents et ils vous connaissent.
Espace et Vie est reconnue parmi les meilleures enseignes sous la catégorie SERVICES A LA PERSONNE dans la section RESIDENCE SENIORS.
Cette enquête a été réalisée auprès d'un panel de 20 000 consommateurs et en voici les différents critères de distinction :
· Attention portée à la clientèle (accueil, rapidité de contact, etc.)
· Niveau d'expertise (compétence du personnel, qualité de l’information, etc.)
· Volonté de recommander l’enseigne.
Nous recherchons un Assistant administratif et commercial (F/H) pour notre résidence située à ... (département) à compter du ........
Directement rattaché(e) à la Direction de la Résidence Espace et Vie, l’Assistant(e) commercial et administratif s’occupe de l’accueil, informe et oriente les résidents, les familles et les visiteurs physiquement et au téléphone. L’Assistant(e) commercial et administratif participe à la gestion administrative de la résidence. Il travaillera en collaboration également avec l’adjoint de direction.
En tant qu’assistant administratif et commercial (F/H) vous serez en charge des principales tâches suivantes :
Commercial :
L’accueil physique et téléphonique
La gestion des demandes de prospects et l’organisation de la relance des contacts, le suivi du vivier prospects,
La gestion des demandes d’intervention auprès des résidents,
La préparation administrative de l’arrivé d’un résident
Support organisationnel d’évènements prescripteurs et grand public avec animation
Qualité
Réalisation des enquêtes de satisfaction
Ressources humaines :
Soutien à la direction
Soutien à la gestion de la planification
Suivi des rendez-vous de médecine du travail des salariés
Gestion administrative :
Gestion des bons de commande, bons de livraison, bon d’intervention et des stocks
Suivi technique de la résidence
Distribution courrier aux résidents
Votre profil :
Vous avez idéalement une formation Bac+2 de type : BTS Assistant de gestion de PME-PMI ; BTS Assistant de manager ; BTS Management des unités commerciales ; DUT Gestion administrative et commerciale des organisations ; DUT Techniques de commercialisation.
Vous maîtrisez les techniques commerciales, ainsi que l’outil informatique et justifiez d’une expérience auprès des personnes âgées idéalement.
Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail et d’un poste polyvalent qui mettra en avant votre joie de vivre.
Vous bénéficierez des avantages Espace et Vie : Contrat intéressement, prime, Clubs employés etc.
Espace et Vie est un groupe de Résidences Services Seniors, qui existe depuis + de 10 ans, présent notamment sur le grand ouest. Espace et Vie est fondé sur des valeurs de confiance, simplicité, proximité et professionnalisme de l’ensemble de ses collaborateurs. Notre savoir-faire s’exprime à travers l’écoute, l’engament et l’humanité mis dans chacun de nos actes. À chaque instant, les hommes et femmes d’Espace et Vie accompagnent les résidents et coordonnent leur entourage. Cette vision très humaine de l’accompagnement des aînés témoigne d’une vision transversale aux questions de l’habitat des seniors, de leur bien-être physique et moral, tout en leur proposant un environnement sécurisant et totalement dédié au « bien vieillir ». Notre volonté est d’accompagner les personnes âgées en conservant l’esprit familial, avec simplicité et convivialité. La vocation d’Espace et Vie est d’accueillir des personnes âgées qui ont besoin de retrouver la sérénité du quotidien, en leur permettant de vivre libre et entouré, dans un cadre de vie à l’écoute de leurs besoins.
Espace et Vie ce sont des résidences avec une équipe composée d’auxiliaires de vie, d'animateurs, de cuisiniers, d'assistants de direction, et de veilleurs de nuit. L’ensemble des directions de résidence possède une véritable expertise dans le domaine médico-social : parcours d’ancien cadre de santé, d’infirmier, ou dans le domaine du SAP.
Espace et Vie répond aux besoins des aînés en proposant des appartements en location (en hébergement résidentiel ou temporaire) dans une résidence sécurisée, avec une présence 24h/24, 7j/7 ; en offrant une large gamme de services qui contribue à bien-être au quotidien : restauration, animation, service d’aide à la personne telles que les tâches ménagères, l’aide dans les gestes de la vie quotidienne ou encore la coordination paramédicale ou l’aide administrative.
