Job Description

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Au sein de notre filiale RM BOULANGER, vous serez intégré à notre Service Clients.

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :

• Préparer et suivre les correspondances avec les clients de l'entreprise, ses agents, et ses partenaires
• Réceptionner les appels en anglais et en français
• Gérer la boite mail de l'équipe (mail groupés clients, suivi des mails reçus, et classement des PJ sur le réseau…)
• Montage et suivi administratifs des dossiers clients
• Coordonner avec les différents services
• Enregistrer les dossiers auprès de l'administration fiscale
• Préparer les réunions et rédiger le compte-rendu interne et externe
• Rédiger les notes internes et externes
• Organisation et suivi documentaire de l'activité
  

VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE

Compétences techniques

• Expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire
  
• Maitrise des outils de gestion bureautique et informatique courants (Outlook ; Excel)
• Anglais Bilingue

Compétences interpersonnelles

• Bon sens du service client
• Autonome, organisé et méthodique
• Capacité de travailler en équipe
• Orienté résultats et satisfaction client
• Très bon relationnel

NOS AVANTAGES

• Télétravail partiel possible
• Mutuelle / Prévoyance avantageuse
• Ticket Restaurant (60% part employeur)
• Dispositif d'intéressement
• Une équipe à échelle humaine, soudée avec des activités de team building ponctuelles