ASKO erengrosvirksomhetentil Norges ledende handelshus, NorgesGruppen, og leverer til både dagligvare- og serveringsmarkedet. I ASKO OSLO er vi en dyktig og engasjert gjeng på ca. 400dyktigeansatte. Vi er den største dagligvaregrossisten i Oslo og omsetter årlig for ca. 16 MRD. Hver dag leverer vi varer til blant annet MENY, KIWI og SPAR og vi strekker oss langt for å sette kunden først i alt vi gjør gjennom presisjon og kvalitet på våre leveranser. Samtidig skal vi ivareta et fokus som sikrer kostnadseffektivitet i vår verdikjede.Fokuset vårt på samfunnsansvar og bærekraft er stort. Vi ligger i front i det grønne skiftet, og har tatt store investeringer knyttet til bla. el-lastebiler og solceller.

Er du serviceinnstilt,fleksibel,strukturert og trives i et dynamisk og samarbeidsorientert miljø? Har du kanskje erfaring fradagligvarebransjen? Da kan dette være stillingen for deg!

Nåsøkervideg som ønsker å bidra til gode kundeopplevelser i et profesjoneltfagmiljø. Somkundeservicemedarbeiderhos oss blir du en viktig kontaktperson for våre kunder, og du vil jobbe tett med kollegaer i en hverdag preget av engasjement, presisjon og høy servicegrad. Erfaring fradagligvarebransjen er ikke et krav, men vi ser det som en styrke.Avdelingen bestårav3medarbeidere påfulltidEn avvåretrofaste medarbeidere skalgå av medpensjon og vi søker nå henneserstatterArbeidstidenvilhovedsakelig værepåhverdagerhvor vibytterpå åjobbe fra07-15 og 08-16Detvilogsåinnimellom værenoebehov forjobbingi helger oghelligdager

Sentrale arbeidsoppgaver

I rollen somkundeservicemedarbeidervildu bidra til at våre kunder opplever effektiv, profesjonell og personlig service. Du blir en viktig brikke i kundens hverdag og dine oppgaver vil blant annet være å:

• Håndtere innkommende kundehenvendelser via telefon og e-post på en løsningsorientert og profesjonell måte.

• Bidra til å bygge og videreutvikle langsiktige relasjonertil våre kundergjennom tydelig kommunikasjon, høy tilgjengelighet og tett oppfølging.

• Jobbe tett med internedriftsavdelinger for å sikre helhetlig kundebehandling.Transport og Sammenstillingerto avdelinger visamarbeider myemed

• Benytte våre digitale systemer for ordrebehandling og kundedialog.Systemervijobbermye ierIMI Order,NGFLYTogSuperoffice

Vi ser for oss at du:

• Har erfaring fra kundebehandlingog dagligvarebransjen

• Har gode kommunikasjonsevnerbåde skriftlig og muntlig

• Har gode skriftlige og muntlige norskkunnskaper

• Evnerå bygge gode relasjoner med kollegaer og kunder, og bidra til et tillitsfullt arbeidsmiljø

• Inneharansvarsfølelseog fleksibilitet, samtevnentil å finnegodeløsninger i møte med utfordringer

• Har en sterk serviceinnstilling og evner å levere kundeopplevelser som skaper merverdi

• Er nysgjerrig og har et oppriktig engasjement forå løse utfordringene til våre kunder

• Har gode holdninger og forståelse for hvordan individuell innsats påvirker teamets og virksomhetens resultater.

• Kan identifisere degmed våre verdier:Driv –Modig -Samspill

Hvem er vi?

Hos oss kommer du til en arbeidsplass hvor vi er opptatt av å ta vare på og utvikle folkene våre.I tillegg til spennende arbeidsoppgaver og en rolle hvor du påvirker verdikjeden direkte, tilbyr vi en sosial og uformell arbeidsplass med høy trivsel og mange flotte kolleger. Du får tilgang til fine bedriftshytter, treningsrom og helseforsikring, og gjennom AKTIV ASKO kan du delta i aktiviteter som styrker både samhold og fysisk og mental helse.

Hos oss blir du del av en kultur som bygger på verdiene driv, modig og samspill. Med mottoet ASKO OSLO – vi lykkes sammensom felles retning, jobber vi målrettet for å skape en trygg og inkluderende nærværskultur med god gjennomføringskraft.

Vi mener at mangfold gjør oss sterkere. Sammen er vi et sterkt og dyktig team med variert bakgrunn, kompetanse, erfaring, alder og kjønn, der alle skal få lov til å være seg selv.

Vi holder til på Kalbakken med gode parkerings -og kollektivmuligheter.

Bli en del av teamet vårt, du også!

Spørsmål om stillingen kan rettes til Charlotte Bellepåtlf94869678