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Asistente Service Quality

DHL  •  Venustiano Carranza, MX (Onsite)  •  1 day ago
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Job Description

QUIÉNES SOMOS

Con una red inigualable en 220 países y territorios, DHL Express es el proveedor líder mundial de servicios de mensajería Express internacional y está clasificado entre los Mejores Lugares para™ Trabajar del Mundo por Great Place to Work y la revista Fortune. En DHL, tenemos la misión de conectar a las personas y mejorar vidas. Esta misión nos impulsa a tener un impacto positivo en nuestro negocio, en los demás y en las comunidades globales a las que servimos.

LO QUE ESTAMOS BUSCANDO

DHL Express México está buscando un Asistente SQ para trabajar dentro del área de Service Quality.

OBJETIVO DEL PUESTO:

Brindar soporte a los equipos de SQ, GSOP y BI mediante el seguimiento de indicadores de desempeño, la generación de reportes, la ejecución y documentación de auditorías, así como la administración y actualización de herramientas globales, garantizando el correcto de funcionamiento de aplicaciones clave para la operación de DHL Express Mexico.

TUS TAREAS:

  • Apoyar en la administrar, actualización y mantenimiento de bases de datos y herramientas globales, asegurando la calidad y confiabilidad de la información.
  • Brindar soporte en la documentación, actualización y alineación de procesos internos conforme a las reglas de negocio.
  • Apoyo en documentación y seguimiento de auditorías internas y externas con cada facility del país.
  • Ejecución de reportes.
  • Brindar soporte al equipo de BI en actividades relacionadas con análisis de datos y generación de información.

PERFIL:

  • Educación: Licenciatura deseable / en curso.
  • Experiencia: 1 año en sector logístico.
  • Habilidad dura: Manejo de paquetería Office principiante-intermedio.
  • Habilidad blanda: Comunicación efectiva.
  • Habilidad blanda 2: Priorización de tareas.
  • Inglés: Intermedio – Avanzado (deseable, no mandatorio).

OFRECEMOS:

En DHL, nuestro objetivo es mejorar la vida personal de nuestros empleados a través de paquetes de compensación competitivos y una amplia gama de programas, servicios y beneficios.

  • Tipo de contrato: Permanente
  • Sueldo competitivo
  • Aguinaldo 30 días
  • Vales de despensa del 18%*
  • Prima vacacional al 100%
  • Fondo de Ahorro*
  • Seguro de vida
  • Gastos Médicos Mayores
  • Días de descanso adicionales
  • Planes de Desarrollo
  • Bonos de desempeño (solo cuando aplique)

Postúlate ahora, dando clic en Aplica ahora, sube tu CV en línea y completa el perfil y las preguntas.

Si tu CV es preseleccionado, nuestro equipo de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo y te invitará a una primera entrevista. ¡Estaremos contentos de recibir tu solicitud!

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida.

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About DHL

DHL is the leading global brand in the logistics industry. Our divisions offer an unrivaled portfolio of logistics services ranging from national and international parcel delivery, e-commerce shipping and fulfillment solutions, international express, road, air and ocean transport to industrial supply chain management.

With specialized solutions for growth markets and industries including technology, life sciences and healthcare, engineering, manufacturing & energy, auto-mobility and retail, DHL is decisively positioned as "The logistics company for the world".

DHL is part of DHL Group.

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Industry
Transportation & Logistics
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Bonn, DE
Year Founded
Unknown
Website
dhl.com
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