Job Description

Convixion selecciona para Thermomix

Thermomix busca sumar un/a Asistente de Servicio Técnico a su equipo en Montevideo. Vas a gestionar las reparaciones de los equipos Thermomix y Kobold y de las nuevas máquinas que incorpore la compañía, cuidando que cada cliente tenga una buena experiencia de servicio.

¿Qué vas a hacer?

• Reparar los equipos que llegan a Servicio Técnico dentro de los plazos definidos.
• Atender a los clientes y contarles en qué estado está su reparación.
• Coordinar la logística de las máquinas que hay que reparar.
• Controlar el stock de repuestos todas las semanas, pedir reposiciones y hacer ajustes de inventario.
• Facturar los servicios del área.
• Hacer el seguimiento de los comodatos.
• Armar el reporte semanal del área y el análisis mensual de reparaciones.
• Participar en las capacitaciones que dan los fabricantes de las máquinas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en servicio técnico, mantenimiento o reparación de equipos.
• Conocimientos técnicos para diagnosticar y resolver problemas.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión.
• Buena comunicación, organización y planificación.
• Disponibilidad para trabajar presencial de lunes a viernes, de 10 a 16 h.

Valoramos

• Que seas proactivo/a, resolutivo/a y orientado/a al cliente.
• Que te guste trabajar en equipo y puedas llevar varias tareas a la vez.

¿Por qué sumarte?

• Vas a trabajar en una marca líder del grupo Vorwerk y formarte con las capacitaciones de los fabricantes.
• Beneficios:
• Thermomix viajera
• Bono por cumplimiento de objetivos
• Días de mudanza
• Descuento en accesorios Thermomix
• Día libre por cumpleaños
• Regalos en fechas especiales
• Programa de referidos internos

¡Postulate y contanos sobre tu experiencia en servicio técnico!