Externa Talent Excellence

Asistente de Servicio al Cliente

Externa Talent Excellence  •  Cuenca, EC (Onsite)  •  2 months ago
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Job Description

𝗠𝗶𝘀𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝗽𝘂𝗲𝘀𝘁𝗼:

Garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes mediante un servicio eficiente y personalizado.

𝗙𝘂𝗻𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗮 𝗱𝗲𝘀𝗲𝗺𝗽𝗲𝗻̃𝗮𝗿:

- Organizar y coordinar las actividades de picking, packing y despacho de productos, asegurando que los pedidos se preparen y envíen de manera precisa y oportuna.

- Generar órdenes de compra y coordinar con producción, calidad abastecimiento y bodega.

- Procesar nuevos pedidos.

- Conocer acerca del producto a vender.

- Planificar y negociar con clientes.

- Dar mantenimiento y seguimiento de contratos con clientes.

- Analizar a la competencia.

- Interacción con SAP y módulos de gestión de ERP y recursos.

𝗖𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀 𝗥𝗲𝗾𝘂𝗲𝗿𝗶𝗱𝗮𝘀:

- Comunicación Efectiva.

- Orientación al Cliente.

- Orientación a Resultados.

- Organización.

- Negociación.

𝗖𝗼𝗻𝗼𝗰𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼𝘀 𝗧𝗲́𝗰𝗻𝗶𝗰𝗼𝘀 𝗥𝗲𝗾𝘂𝗲𝗿𝗶𝗱𝗼𝘀:

- Conocimiento y manejo de procesos administrativos.

- Procedimientos operativos (gestión de pedidos, OC, despachos, etc)

- Estrategias comerciales.

- Conocimiento y manejo de programa SAP (contable) preferible.

- Manejo del Paquete de Office.

- Fácil interacción con clientes.

𝗗𝗶𝗿𝗲𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗱𝗲𝗹 𝘁𝗿𝗮𝗯𝗮𝗷𝗼: Cuenca - Manta / Montecristi

𝗦𝘂𝗲𝗹𝗱𝗼: $600 - $700

Externa Talent Excellence

About Externa Talent Excellence

Human Resources Firm, we find the best at the most competitive prices in the market

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Cuenca, EC
Year Founded
2015
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