Job Description

Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas cuentan. En GeoVictoria vivimos nuestros valores 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry, y trabajamos con un propósito claro: simplificar la gestión del tiempo y la vida laboral de miles de personas a través de soluciones SaaS, presentes en más de 20 países 🌍.
Seguimos creciendo en España con una cultura colaborativa, cercana y con auténtico espíritu #YoTeAyudo

Buscamos a una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, que quiera formar parte del día a día de nuestra operación y contribuir al crecimiento sostenible de GeoVictoria en el mercado español.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Garantizar el orden, la continuidad y la excelencia operativa del área de Operaciones y Finanzas en España, acompañando de forma cercana y proactiva a nuestros clientes.
Este rol es clave para organizar y profesionalizar los procesos operativos, aportando metodología, precisión y una experiencia de cliente fiable y consistente, siempre alineado con nuestra cultura y valores.

Trabajarás en coordinación con Operaciones, Finanzas, Customer Success y Soporte Técnico, siendo un apoyo fundamental para el correcto funcionamiento del negocio.

Responsabilidades

• Gestionar procesos de facturación, cobros y tareas administrativas básicas

• Realizar seguimiento activo a clientes mediante llamadas y correos electrónicos para asegurar la correcta prestación del servicio.

• Coordinarse con los equipos de Customer Success y Soporte Técnico ante incidencias o consultas de clientes.

• Enviar comunicaciones a clientes sobre novedades de la plataforma o información general relevante.

• Apoyar en tareas operativas como la implantación de nuevas cuentas, formaciones, configuraciones en GeoVictoria y seguimiento tras la puesta en marcha.

• Mantener un registro ordenado y actualizado de las interacciones con clientes en el CRM

• Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y en la experiencia de cliente

• Colaborar activamente con el equipo desde una actitud cercana, resolutiva y orientada al servicio.

Requisitos

Imprescindibles

• Experiencia previa en atención al cliente, soporte o ventas

• Manejo habitual de ordenador y herramientas digitales

• Alta capacidad de organización, orden y seguimiento de tareas

Deseables

• Experiencia en administración, facturación y gestión de cobros

• Conocimiento previo de CRM

• Experiencia en entornos operativos, startups o empresas en crecimiento

• Formación en ADE, Finanzas, Administración o áreas comerciales (no excluyente).

Herramientas y habilidades técnicas

Herramientas

• Excel

• Word

• PowerPoint

• CRM (no excluyente)

• Herramientas internas de gestión

¿Qué ofrecemos?

• Cultura horizontal, cercana y colaborativa

• Entorno dinámico, con foco en aprendizaje y mejora continua.

• Autonomía y confianza para organizar tu trabajo y proponer mejoras.

• Impacto real en clientes y en el crecimiento del negocio.

• Modalidad híbrida que favorece el equilibrio entre trabajo y vida personal.

• Tarde libre el día de tu cumpleaños 🎉

• Desarrollo profesional en una empresa SaaS multinacional en plena expansión.

¿Te animas a dar el paso?

Si te motiva formar parte de un equipo donde tu trabajo marca la diferencia y quieres crecer en una compañía con propósito, postula a través de nuestro portal de empleo
¡Nos encantará conocerte! 💙