Job Description

Sobre IntouchCX

IntouchCX es líder mundial en gestión de la experiencia del cliente, compromiso digital y soluciones de IA y automatización. Nos sumergimos en su mundo con curiosidad, creatividad e innovación para ofrecer resultados excepcionales. Durante más de 20 años, hemos crecido con alma para convertirnos en un líder disruptivo de la industria mediante la construcción de relaciones de confianza a largo plazo con nuestros socios de marca y el empoderamiento de nuestra gente para impulsar un cambio positivo.

Sobre el trabajo

Buscamos un Asistente de Archivo metódico y organizado para gestionar, mantener y archivar documentos de manera eficiente, tanto físicos como digitales. El candidato ideal será responsable de asegurar que los registros se mantengan seguros, accesibles y cumplan con las políticas de la empresa, además de apoyar en los procesos técnicos del archivo.

Como Asistente de Archivo, te encargarás de…

• Apoyar técnicamente el proceso de trámite de documentos de archivo, así como realizar las operaciones técnicas de organización.
• Buscar, completar y recuperar documentos requeridos por los usuarios de forma precisa.
• Apoyar técnicamente el proceso de transferencias documentales, los procesos básicos de preservación de documentos
• Clasificar, codificar, registrar y archivar la entrada y salida de correspondencia y otros documentos del personal.
• Revisar archivos periódicamente para garantizar que estén completos y clasificados correctamente.
• Manejar la información sensible con la máxima discreción y confidencialidad.

Como Asistente de Archivo, debes tener…

• Diploma de nivel medio.
• Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en gestión de archivos o administración.
• Estudios universitarios, se valorarán positivamente pero no son indispensables para el puesto.
• Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
• Gran atención al detalle y precisión.
• Habilidades excepcionales de organización y gestión del tiempo: debe ser capaz de realizar múltiples tareas y priorizar.
• Fuertes habilidades de relaciones interpersonales; capaz de tratar con personas en todos los niveles de la organización.
• Habilidades en el idioma inglés - Básico (A1-A2)

IntouchCX proporciona y promueve la igualdad de oportunidades de empleo de conformidad con todas las leyes aplicables de Guatemala y los principios de justicia natural. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, religión, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, nacional o aborigen, ciudadanía, convicción, creencia o actividad política, idioma, estado civil, fuente de ingresos, condición social, credo, orientación sexual, edad, estado de unión libre, estado familiar o discapacidad, o cualquier otra que pueda considerarse discriminatoria en virtud de las leyes aplicables de Guatemala.

IntouchCX nunca pedirá pagos, dinero, información financiera o bancaria durante el proceso de contratación. Solo nos comunicamos a través de canales oficiales.

Si recibe una oferta o publicación de empleo sospechosa de alguien que afirme ser empleado de IntouchCX, por favor repórtelo de inmediato a hr@intouchcx.com para su revisión y validación.