Job Description

Position Title: Asistente de Apoyo Psicosocial AVRR

Duty Station City: Caracas

Duty Station Country: Bolivarian Republic of Venezuela

Grade: UG

Contract Type: Special Short-Term

Recruiting Type: General Service

Vacancy Type: Special Vacancy Notice

Initial duration: until 31 december 2026

Introduction

Fundada en 1951, la OIM es un Organismo Asociado de las Naciones Unidas y la principal agencia de la ONU en el ámbito de la migración. Trabajando en estrecha colaboración con socios gubernamentales, intergubernamentales y no gubernamentales, la OIM promueve una migración humana y ordenada en beneficio de todas las personas. La Organización salva vidas y protege a las personas en movimiento, impulsa soluciones para el desplazamiento y facilita vías para la migración regular, al tiempo que brinda servicios y asesoramiento a gobiernos y migrantes.

La OIM está comprometida con el fomento de un entorno laboral respetuoso, inclusivo y de apoyo, donde todas las personas empleadas puedan desarrollarse profesionalmente y sentirse valoradas. Mediante la creación de este entorno, la OIM busca aprovechar mejor todo el potencial de la migración y fortalecer su apoyo a las personas en movimiento.

La OIM invita a postularse a personas candidatas de diversos orígenes y ofrece ajustes razonables durante todo el proceso de contratación cuando sea necesario. Obtenga más información sobre la cultura laboral de la OIM en: IOM workplace culture | International Organization for Migration.

Se considerarán candidaturas tanto internas como externas para esta vacante. Para los fines de esta convocatoria, se consideran candidatos internos los miembros del personal con contratos regulares, de plazo fijo o de corto plazo, ya sean clasificados o no clasificados, incluidos los Oficiales Profesionales Jóvenes (JPO), el personal en Licencia Especial Sin Goce de Sueldo (SLWOP), los Voluntarios de las Naciones Unidas con al menos doce (12) meses de servicio continuo en la OIM y el personal en comisión de servicios o préstamo liberado por la Organización, salvo que se especifique lo contrario en su contrato. Los miembros del personal que tengan un contrato regular, de plazo fijo o de corto plazo clasificado no conservarán su tipo de contrato si son nombrados para un puesto no clasificado.

Organizational Context and Scope

La Organización Internacional para las Migraciones (OIM), implementa en Venezuela proyectos de Retorno Voluntario Asistido y Reintegración (AVRR) dirigidos a personas venezolanas migrantes que deciden retornar de manera voluntaria, informada, segura y digna.

El/la candidato/a seleccionado/a brindará apoyo técnico y operativo para la implementación del programa de Retorno Voluntario Asistido y Reintegración (AVRR), así como a casos de reunificación familiar y reasentamiento, asegurando que las actividades se ejecuten de manera segura, digna, eficiente y conforme a los SOPs, políticas y principios de la OIM, con especial énfasis en apoyo psicosocial y técnico especializado para personas migrantes, bajo la supervisión directa del/la Asociado Senior de Operaciones de AVRR.

1. Apoyar la realización de evaluaciones psicosociales de personas beneficiarias de AVRR, para identificar factores como estrés, ansiedad, trauma o duelo migratorio, redes de apoyo disponibles y riesgos psicosociales asociados al retorno, documentando los hallazgos de manera clara, estructurada y confidencial.
2. Realizar sesiones de orientación pre-retorno y de apoyo a la reintegración, para contribuir a fortalecer la toma de decisiones informadas, la gestión de expectativas sobre el retorno, la preparación emocional de la persona beneficiaria.
3. Detectar casos con necesidades psicosociales complejas, tales como trauma severo, violencia de género o riesgos de protección para referirlos oportunamente al componente de Salud Mental y Apoyo Psicosocial (SMAPS), la unidad de Protección, servicios médicos/psicológicos especializados u otras organizaciones relevantes para el caso.
4. Realizar consultas a las personas retornadas que requieran apoyo psicosocial o primeros auxilios psicológicos (PAP) a través de sesiones individuales o grupales, presenciales o remotas, según lineamientos SMAPS para personas migrantes de la OIM.
5. Contribuir a integrar el enfoque SMAPS en las actividades de AVRR, asesorando al resto del equipo de AVRR sobre aspectos psicosociales relevantes en la gestión de casos y actividades de terreno.
6. Apoyar el seguimiento y monitoreo de las personas retornadas con el uso de los formatos pre-establecidos, a distancia o través de visitas presenciales o acompañamiento de casos con requerimientos médicos hasta su lugar de destino.
7. Brindar apoyo para la entrega de asistencia en aeropuertos, terminales terrestres y otros puntos de intervención donde se implementen actividades de AVRR, reunificación familiar y reasentamiento.
8. Apoyar la elaboración de registros, reportes y material informativo sobre actividades de AVRR, incluyendo tendencias psicosociales en la población atendida.
9. Respetar y aplicar los principios de la protección y confidencialidad de datos de la OIM, así como los manuales, instrucciones y procedimientos aplicables en materia de AVRR.
10. Apoyar en otras tareas y responsabilidades del equipo del programa de AVRR cuando le sea requerido.

Required Qualifications and Experience

Education

• Título universitario en Psicología o áreas afines, Psicología Clínica o Comunitaria.

Las universidad acreditadas son aquellas incluidas en la lista de UNESCO World Higher Education Database.

Experience

• Dos años de experiencia en apoyo psicosocial, intervención comunitaria o atención a poblaciones vulnerables. Deseable experiencia en programas humanitarios o de migración, trabajo con personas migrantes o refugiadas y experiencia en SMAPS.

Skills

• Integridad, ética profesional y trabajo en equipo.
• Sensibilidad, empatía y comunicación efectiva.
• Aplicación de principios de SMAPS y PAP.
• Capacidad y flexibilidad para manejar situaciones de estrés en condiciones de terreno.
• Confidencialidad y discreción en el manejo de documentación sensible.
• Enfoque de Derechos Humanos y Protección para el reconocimiento de indicadores de vulnerabilidad.

Languages

All IOM staff members in all categories are required to be fluent in one of the IOM's official languages (English, French, Spanish).

For this position, fluency in Spanish is required (oral and written). English is desirable.

Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.

Required Competencies

IOM’s competency framework can be found at this link. Competencies will be assessed during the selection process.

Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values:

• Inclusion and respect for diversity: Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.
• Integrity and transparency: Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.
• Professionalism: Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.
• Courage: Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.
• Empathy: Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.

Core Competencies – behavioural indicators Level 1

• Teamwork: Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.
• Delivering results: Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.
• Managing and sharing knowledge: Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.
• Accountability: Takes ownership for achieving the Organization’s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.
• Communication: Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.

Notes

• IOM only accepts duly completed applications submitted through the IOM e-Recruitment system
• Only shortlisted candidates will be contacted.
• Any offer made to the candidate in relation to this vacancy notice is subject to funding confirmation.
• IOM does not charge a fee at any stage of its recruitment process.
• This vacancy is only available for local citizens or foreigners with right of residence and right to work in the country.
• For further information and other job postings, you are welcome to visit our website: IOM Careers and Job Vacancies