ASISTENTE COMERCIAL | SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE DE VENTAS | CUNDINAMARCA
En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía del sector alimentos y manufactura, que busca fortalecer su equipo comercial con una persona organizada, proactiva y orientada al servicio.
¿Tienes experiencia apoyando procesos comerciales, atendiendo clientes, haciendo seguimiento a cotizaciones y coordinando información entre diferentes áreas?
Buscamos un/a Asistente Comercial que contribuya al orden y seguimiento de la operación comercial, apoyando la atención de clientes, la gestión documental, el seguimiento de requerimientos y la coordinación de actividades del área.
Revisa el perfil completo y aplica al final
La posición será responsable de brindar soporte administrativo, operativo y comercial al equipo de ventas, asegurando una atención oportuna a clientes y un adecuado seguimiento de cotizaciones, órdenes, documentación y compromisos comerciales.
Tendrá interacción permanente con Comercial, Calidad, Producción, Logística, Compras, Cartera, Contabilidad y Gerencia, por lo que buscamos una persona con buena comunicación, capacidad de organización y disposición para coordinar diferentes frentes al mismo tiempo.
El cargo también apoyará actividades relacionadas con registros sanitarios, documentación técnica, muestras comerciales, eventos y reportes de gestión.
Técnico/a, Tecnólogo/a o Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo y Ventas, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Alimentos o carreras afines.
Manejo de Excel intermedio o avanzado.
Conocimiento de herramientas ofimáticas.
Manejo de ERP o software administrativo.
Se valorarán conocimientos en documentación técnica, registros sanitarios o procesos regulatorios.
Mínimo 2 años de experiencia en asistencia comercial, servicio al cliente, soporte de ventas o gestión administrativa.
Experiencia atendiendo solicitudes de clientes.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
Manejo de órdenes de compra, contratos o documentación comercial.
Experiencia elaborando reportes de ventas, cartera o indicadores.
Manejo y actualización de bases de datos.
Gestión documental física y digital.
Se valorará experiencia en empresas de alimentos, consumo masivo, manufactura o sectores relacionados.
Deseable experiencia apoyando procesos regulatorios, registros sanitarios o documentación técnica de productos.
Brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial.
Atender y hacer seguimiento a solicitudes, reclamaciones, garantías y devoluciones de clientes.
Gestionar cotizaciones, órdenes de compra, contratos y demás documentos comerciales.
Mantener actualizadas las bases de datos, listas de precios, fichas técnicas y documentación de clientes.
Coordinar información entre Comercial, Calidad, Producción, Logística y áreas administrativas.
Elaborar reportes comerciales, de cartera, gastos e indicadores de gestión.
Apoyar el seguimiento de registros sanitarios, marcas y documentación regulatoria.
Coordinar muestras comerciales, material promocional y actividades asociadas a eventos o reuniones.
Elaborar y hacer seguimiento a cotizaciones.
Registrar y actualizar información de clientes.
Gestionar órdenes de compra y documentos relacionados.
Atender requerimientos y dar seguimiento hasta su cierre.
Coordinar visitas de clientes, proveedores y técnicos.
Hacer seguimiento a reclamaciones, garantías y devoluciones.
Actualizar listas de precios, fichas técnicas y especificaciones.
Preparar informes periódicos de ventas, cartera y gestión comercial.
Apoyar procesos de homologación, acuerdos comerciales y acuerdos de calidad.
Coordinar entrega y seguimiento de muestras comerciales.
Preparar material de apoyo para reuniones, capacitaciones, ferias y eventos.
Mantener organizado el archivo físico y digital del área comercial.
Apoyar trámites asociados a registros sanitarios, marcas y documentación técnica.
Reportar oportunamente situaciones que puedan afectar la satisfacción del cliente o el cumplimiento de compromisos.
Orientación al cliente: para brindar atención clara, oportuna y cercana.
Organización y planeación: necesarias para coordinar múltiples solicitudes y compromisos.
Comunicación asertiva: fundamental para interactuar con clientes y diferentes áreas internas.
Atención al detalle: clave para gestionar documentación, cotizaciones y bases de datos.
Proactividad: para anticipar pendientes y hacer seguimiento sin necesidad de supervisión constante.
Capacidad analítica: para interpretar información comercial e indicadores.
Trabajo en equipo: indispensable por la interacción permanente con distintas áreas.
Adaptabilidad: necesaria para responder a cambios y prioridades del área comercial.
Manejo responsable de información: importante por el acceso a datos comerciales y de clientes.
Cumplimiento en la atención de solicitudes de clientes.
Tiempo de respuesta a requerimientos comerciales.
Cumplimiento en elaboración y entrega de informes.
Actualización oportuna de bases de datos.
Número de reclamaciones gestionadas dentro del tiempo establecido.
Cumplimiento de renovaciones y actualizaciones regulatorias programadas.
Nivel de satisfacción de clientes internos y externos.
Contrato a término indefinido.
Salario entre COP $2.000.000 y $3.000.000, de acuerdo con experiencia y ajuste al perfil.
Posición con exposición directa a procesos comerciales, servicio al cliente y coordinación interna.
Oportunidad de fortalecer experiencia en ventas, gestión documental, atención a clientes y operación comercial.
Interacción con diferentes áreas de la organización.
Lugar de trabajo: Cundinamarca.
Modalidad: presencial.
Horario:
Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 5:00 p. m.
Viernes de 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
El cargo se desarrolla principalmente en oficina, con desplazamientos ocasionales a planta, bodegas, eventos comerciales o instalaciones de clientes.
Puede requerir disponibilidad para reuniones, capacitaciones, auditorías o actividades extraordinarias relacionadas con el cargo.
Si tienes experiencia apoyando procesos comerciales, disfrutas atender clientes y eres una persona organizada y orientada al seguimiento, queremos conocer tu perfil.
Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001
IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso.
Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.
¿Vas a postularte? Queremos ayudarte a presentar mejor tu experiencia profesional.
Después de 18 años acompañando procesos de selección, creamos HV Acierta 4.0, una herramienta de Acierta Academy diseñada para ayudarte a comparar tu perfil con una vacante específica, identificar qué aspectos de tu experiencia conviene destacar y presentar tu hoja de vida con mayor claridad y pertinencia.
Su uso es completamente opcional e independiente del proceso de selección. No necesitas adquirirla para participar en esta ni en ninguna vacante de ACIERTA HEADHUNTER, y utilizarla o comprarla no genera ningún tipo de ventaja, prioridad o trato preferencial dentro de nuestros procesos de selección.
Para nuestra comunidad tenemos un 50% de descuento con el código AC4D3MY2026$.
Si el costo hoy es una barrera, queremos apoyarte.
Escríbenos por WhatsApp al 3133289169 y solicita un Acceso de Apoyo ACIERTA sin costo.
Beneficio vigente hasta el final de este mes AJUSTA TU HV ESO HACE LA DIFERENCIA
Un equipo de profesionales con una gran calidad humana.Especializados en psicología de las organizaciones, que prestamos servicios de consultoría de Recursos Humanos.
NUESTRA MISION
Nuestro principal objetivo es contribuir al mejoramiento de las estrategias y resultados empresariales de nuestros clientes, mediante una adecuada gestión del Capital Humano.
NUESTRA VISION
Ser lideres en el mercado de los servicios de outsourcing en Recursos Humanos. Siendo innovadores con nuestro producto especial, en las soluciones en Talento Humano y aportando valor agregado a nuestros clientes.
NUESTRA FILOSOFIA
Ofrecemos procesos de consultoría en Recursos Humanos de alto valor agregado que responden a las demandas de las organizaciones.
Apoyamos a las empresas a ser mas competitivas, ofreciendo soluciones integrales que mejoren sus resultados a través de la potencialización del recurso humano.
