Job Description

En Intcomex estamos comprometidos en traer pasión al negocio y foco en nuestros clientes.

¡Donde la gente Crea y Confíe en lo que está realmente haciendo!

En este rol, tendrás la oportunidad de:

Ser el apoyo administrativo del área de servicio técnico y tecnología de la información, a través de realizar el seguimiento y control de los procesos en los que el área está involucrada y apoyar en el servicio al cliente interno y externo

Requisitos para el rol

• Técnico administrativo, Sistemas, electrónica o afines
• Conocimiento en giro de negocio de la Tecnología
• Experiencia mínima de un año en posiciones similares.

Responsabilidades

• Proceso de ingreso y salida de equipos
• Archivo de documentación
• Revisión y envió de Notas de Créditos
• Generación de Guias de Servientrega
• Revisar los correos de órdenes
• Realizar llamadas telefónicas a clientes
• Revisar las perchas de los equipos pendientes por entregar
• Realizar cierre de los repostes del mes

Responsabilidades operativas

• Revisión de equipos por devoluciones
• Apoyo con servicios: Ensambles, puestas en marcha de servidores y técnico Autorizado CAS Zebra
• Apoyo al área de IT en atención a usuarios
• Administración del equipo biométrico y descarga de reportes

Valoramos las siguientes competencias

Estamos en búsqueda de talento con orientación al servicio, proactividad, trabajo en equipo.

Con una fuerte inclinación y gusto por la tecnología.

Salary

Formarás parte de un equipo de trabajo en el área de Servicio Técnico, reportando al Coordinador del área, trabajando muy de cerca con el equipo de Ventas y Operaciones.

¿Por qué Intcomex?

Intcomex es la plataforma líder de soluciones con valor agregado, productos tecnológicos y solución Cloud en América Latina y el Caribe.

Tenemos la experiencia para comprender la diversidad de cada uno de los mercados latinoamericanos y la flexibilidad para adaptar nuestro plan global de ser el distribuidor de tecnología de elección cubriendo las necesidades del mercado.