ASISTENTE ADMINISTRATIVA – SECTOR MÉDICO
Compañía del sector salud busca Asistente Administrativa para apoyar la operación integral de un consultorio médico, garantizando una atención oportuna y humana a los pacientes, el correcto manejo de agendas, autorizaciones, facturación y el cumplimiento de los protocolos administrativos y asistenciales.
Este rol es clave para asegurar la continuidad del servicio, la correcta gestión de órdenes médicas y la coordinación administrativa con entidades contratadas.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Bachiller, Técnica o Tecnóloga en áreas administrativas, salud o afines
Cursos en atención al cliente, administración en salud o facturación médica (deseable)
Conocimientos de Excel.
EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
Experiencia previa en consultorios médicos, clínicas o IPS (deseable)
Manejo de atención presencial y telefónica a pacientes
Experiencia en agendamiento, confirmación y cancelación de citas médicas
Conocimiento en sistemas médicos (manejo de pacientes, agenda, facturación)
Gestión de autorizaciones con entidades de salud
Manejo de WhatsApp y canales digitales de atención
Experiencia básica en facturación de servicios médicos (deseable)
RESPONSABILIDADES CLAVE
Atender a pacientes de manera presencial, telefónica y digital
Gestionar órdenes médicas y requerimientos administrativos
Administrar agendas médicas y plataformas de citas
Verificar y generar autorizaciones con entidades contratadas
Apoyar a los profesionales de la salud en la recepción de información previa a consulta
Consolidar y facturar prestaciones mensuales ante entidades de salud
Garantizar el cumplimiento de normas y protocolos del consultorio
FUNCIONES PRINCIPALES
Recepción y atención de pacientes para entrega de órdenes médicas
Atención de requerimientos administrativos vía WhatsApp
Manejo del sistema médico en módulos de pacientes, agenda, cuenta y facturación
Agendamiento, confirmación y cancelación de citas en plataformas especializadas
Apoyo en recepción de resultados, fotografías y correos de pacientes
Verificación y generación de autorizaciones médicas
Reporte de soportes de inmunoterapia para facturación
Gestión de PQRS relacionadas con órdenes médicas
Limpieza y desinfección del área de examen y equipos médicos
Apoyo general a los procesos administrativos del consultorio
Asistencia a reuniones y capacitaciones requeridas
COMPETENCIAS BLANDAS
Orientación al servicio y trato empático con pacientes
Organización y manejo de múltiples tareas
Comunicación clara y asertiva
Responsabilidad y cumplimiento de protocolos
Discreción y manejo de información confidencial
Capacidad de trabajo en equipo con personal médico y administrativo
OPORTUNIDAD & BENEFICIOS
Estabilidad laboral en el sector salud
Aprendizaje continuo en procesos administrativos médicos
Entorno de trabajo estructurado y profesional
Capacitación en sistemas y procedimientos internos
Posibilidad de desarrollo en el área administrativa en salud
Este cargo requiere precisión administrativa y una hoja de vida clara.
Si tu CV no refleja tu experiencia real en atención médica y gestión administrativa, vale la pena ajustarlo antes de postularte.
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Un equipo de profesionales con una gran calidad humana.Especializados en psicología de las organizaciones, que prestamos servicios de consultoría de Recursos Humanos.
NUESTRA MISION
Nuestro principal objetivo es contribuir al mejoramiento de las estrategias y resultados empresariales de nuestros clientes, mediante una adecuada gestión del Capital Humano.
NUESTRA VISION
Ser lideres en el mercado de los servicios de outsourcing en Recursos Humanos. Siendo innovadores con nuestro producto especial, en las soluciones en Talento Humano y aportando valor agregado a nuestros clientes.
NUESTRA FILOSOFIA
Ofrecemos procesos de consultoría en Recursos Humanos de alto valor agregado que responden a las demandas de las organizaciones.
Apoyamos a las empresas a ser mas competitivas, ofreciendo soluciones integrales que mejoren sus resultados a través de la potencialización del recurso humano.
