Job Description

1. Las tareas y responsabilidades del Asistente Administrativo incluyen organizar, estructurar, dirigir y supervisar las actividades de administración de la oficina, así como también brindar apoyo para garantizar el funcionamiento óptimo y eficiente de la oficina.
2. Brindará asistencia directa al Presidente y Vicepresidente en tareas variadas relacionadas a la logística de las operaciones administrativas, financieras, legales, de recursos humanos y de facilidades y utilidades de la empresa.
3. Establecerá herramientas efectivas de trabajo y comunicación con empleados de la empresa para garantizar cumplimiento y eficiencia.
4. Es responsable de documentación confidencial, sensitiva y privilegiada.
5. Está familiarizada con una variedad de conceptos, prácticas y procedimientos del campo.  Debe tener la capacidad para comunicarse de manera efectiva presencialmente, por teléfono y correo electrónico, lo que garantiza que todas las tareas de su puesto se completen con precisión y se entreguen con alta calidad de manera oportuna.
6. Implementa soluciones efectivas que faciliten la optimización de procesos de la empresa; crea iniciativas administrativas y de recursos humanos; gestiona soluciones; aplica la creatividad, iniciativa y liderazgo en sus funciones y sirve de mentor a la Gerencia.
7. Recepción: Atiende empleados, contratistas, suplidores, clientes y público en general aplicando destrezas de buen servicio al cliente.  Atiende y canaliza solicitudes de servicio.  Apoya y soluciona gestiones con eficiencia y siguiendo los canales de comunicación y las líneas de mando efectivamente. 
8. Cuadro Telefónico -  Recibe, canaliza, toma y entrega mensajes, gestiona llamadas con el personal de la empresa aplicando la etiqueta profesional de ambiente de negocios.  Aplica procesos administrativos para gestionar acciones con independencia, solucionar peticiones y sigue normas de confidencialidad en el manejo de información.
9. Correspondencia - Manejar correspondencia y correo electrónico.  Llevar a cabo tareas administrativas tales como:  archivar, redactar, copiar, encuadernar, escanear, entre otros.
10. Comunicación - Producir y distribuir memos, cartas, formularios, minutas, informes, tablas, gráficas, presentaciones, formas oficiales, correos electrónicos, entre otros.  El principal método de distribución de correspondencia es a través de correo electrónico.
11. Archivo – Recopilar, organizar y archivar documentos en expedientes administrativos, tanto físicos como electrónicos.
12. Seguros – Lleva monitoreo de fechas de renovación de los seguros de la empresa y coordina con el Agente de Seguros de ésta los procesos de renovación correspondientes.  Solicita certificados y los envía a clientes, según solicitados.
13. Reuniones - Organizar y agendar reuniones con personal gerencial de la empresa, empleados, CPA, consultores, suplidores, entre otros.
14. Compras e Inventario – Revisar y aprobar cotizaciones, tramitar y auditar órdenes de compra, coordinar despacho, recibir facturas y canalizar éstas para pago.  Realizar y actualizar inventario y registro de propiedad.
15. Expedientes de Personal y Actividades de apoyo al Personal – Mantener actualizados documentos de expedientes de personal, tramitar autorización de solicitudes de licencias de vacaciones/enfermedad u otras con el personal y referir licencias aprobadas por los supervisores de la empresa al área de Nómina.  Proveer orientación al personal sobre políticas de la empresa para el manejo de situaciones particulares.  
16. Nómina – Prepara hojas de asistencia para contratistas así como otros documentos relacionados a registro de labor, los facilita al personal, los colecta, analiza, calcula, gestiona aprobaciones mediante firmas y los canaliza al personal encargado de su procesamiento.
    1. En ausencia del personal a cargo, gestiona el procesamiento de nómina semanal de la empresa a través del sistema ADP. 
17. Cuentas por Cobrar – Apoya la gestión de seguimiento a cuentas por cobrar mediante llamadas, correos electrónicos y otros medios. Realiza depósitos bancarios, recibe pagos con tarjetas de crédito y débito en el terminal de la oficina y envía recibos de pagos a clientes.
18. Cuentas por Pagar – Apoya la gestión de recibir, registrar y canalizar documentación al personal de Cuentas a Pagar para pagos a suplidores y proveedores de servicio.
19. Arreglos de Viaje – Organizar, gestionar, coordinar compra de boletos aéreos, transportación terrestre, reservaciones de hotel, reservaciones de restaurantes, alquiler de auto, entre otros.
20. Asegurar el funcionamiento del equipo de oficina - Pedir reparaciones y revisar funcionamiento.  Recibirá apoyo de sus supervisores y encargado de taller.
21. Manejar información sensitiva de manera confidencial.
22. Otras tareas y actividades según sean delegadas por su Supervisor(a) Inmediato(a).

1. Educación:
   • Bachillerato en Administración de Sistemas de Oficina, Administración de Empresas o disciplina relacionada
   • Bilingüe (español-inglés)
2. Experiencia:
   • Dos a cinco (2-5) años de experiencia directa en procesos administrativos alineados a la industria privada.
   • Programas:  Quickbooks Online, Microsoft Office:  Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Outlook, Popular Business Access, Sistema de nómina / asistencia (ADP o similar), terminal ATH/Tarjetas de Crédito.
   • Internet y correo electrónico.
3. Habilidades:
   • Orientado al servicio al cliente.
   • Conocimiento en procedimientos y sistemas administrativos.
   • Habilidad de manejo de tiempo.
   • Habilidad para realizar múltiples tareas y priorizar trabajo.
   • Excelente comunicación verbal y escrita.
   • Fuertes habilidades de organización y planificación.
   • Habilidad para resolver problemas.
   • Capacidad de trabajar bajo mínima supervisión, liderar equipos de trabajo, apoyar personal administrativo y brindar mentoría.
   • Responsabilidad, puntualidad, proactividad, iniciativa, organización, confidencialidad.
4. Otros:
   • Licencia de conducir vigente para PR – aplica Seguro Social Choferil para gestiones oficiales de la empresa.

• Empleo W2 no exento en San Lorenzo.
• Clasificación: Regular (luego de aprobar periodo probatorio).
• Horario de trabajo administrativo de lunes a viernes.
• Jornada semanal: 30-40 horas.
• Trabajo clerical de oficina.
• Trabajo en posición sentada 80% y posición de pie 20%.
• Trabajo presencial 100%, salvo situaciones que permitan trabajo remoto.
• Visita a agencias, suplidores u otros para gestiones oficiales en auto propio – 10%.
• Manejo de cuadro telefónico 95%.
• Manejo de sistemas electrónicos, tales como internet, correo electrónico, calendario, sistema de contabilidad, sistema de asistencia y nómina, sistema bancario, servidor – 97%.