Haemme joukkoomme kahta asiantuntijaa LähiTapiola Henkiyhtiön Asiakaspalvelut –yksikön korvaustiimiin
Haluatko tehdä työtä, jolla on aidosti merkitystä ihmisten elämän käännekohdissa? Etsimme Henkivakuutusyhtiön korvauspalveluihin kahta asiantuntijaa vahvistamaan osaavaa ja asiakaslähtöistä tiimiämme. Avoinna olevista tehtävistä toinen on vakituinen ja toinen määräaikainen 30.4.2028 asti.
Tehtävässä pääset käsittelemään henkivakuutusten korvausasioita, kuten työkyvyttömyyspäiväraha- ja kuolemantapauskorvauksia, huolellisesti, sujuvasti ja inhimillisellä otteella. Asiantuntijarooliin sisältyy lisäksi erillisvastuu, joka muotoutuu juuri sinun vahvuuksiesi ja mielenkiinnonkohteidesi mukaan – pääset siis vaikuttamaan omaan työnkuvaasi.
Sinusta
Työskentelet rohkealla, innostavalla ja tavoitteellisella otteella, ja viet asioita määrätietoisesti eteenpäin. Erinomaiset vuorovaikutustaitosi ja aito halusi auttaa asiakkaita näkyvät päivittäisessä työssäsi. Tehtävään valitseminen edellyttää, että viestit sujuvasti sekä suomeksi että ruotsiksi niin suullisesti kuin kirjallisesti. Ruotsin kielen taito varmistetaan viimeistään haastattelutilanteessa. Lisäksi asiakaspalvelu sujuu sinulta luontevasti myös englanniksi.
Olet pidetty tiimikaveri, jaat mielelläsi osaamistasi ja tuet omalta osaltasi myös muita yhteisten tavoitteiden saavuttamisessa. Pystyt käsittelemään itsenäisesti vaativiakin kokonaisuuksia ja teet päätöksiä harkitusti ja vastuullisesti. Kokemus terveydenhuoltoalalta, henkilövakuutusten vastuunvalinnasta tai korvaustoiminnasta katsotaan eduksi.
Asiantuntijana vastaat kaikkien Henkivakuutusyhtiön vakuutusten – kuten kuolemanvaravakuutuksen, työkyvyttömyysvakuutuksen, pysyvän työkyvyttömyyden vakuutuksen sekä vakavan sairauden vakuutuksen – korvausten käsittelystä ja niihin liittyvästä asiakaspalvelusta eri palvelukanavissa. Tyypillinen työpäiväsi koostuu korvaushakemusten haltuunotosta, tarvittavien lisäselvitysten pyytämisestä ja korvausratkaisujen tekemisestä.
Työnkuvaasi kuuluu myös myöhemmin erikseen sovittava erityistehtävä omien vahvuuksiesi ja kiinnostuksesi mukaan. Teet tiivistä yhteistyötä oman tiimisi lisäksi asiantuntijalääkäreiden ja hoitolaitosten kanssa. Olet valmis tarttumaan ennakkoluulottomasti uusiin toimintatapoihin ja järjestelmiin sekä mukautumaan muutostilanteisiin Henkivakuutusyhtiön kehittyvässä toimintaympäristössä.
Tarjoamme
Vastuullista ja haasteellista tehtävää, jossa sinulla on mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa omaa osaamistasi jatkuvasti kehittyvässä ympäristössä.
Meillä LähiTapiolassa on inhimillinen, arvostava ja välittävä työyhteisö sekä kulttuuri, jota ohjaavat ryhmämme vahvat arvot: hyväntahtoisuus, intohimo ja rohkeus. Työhyvinvointisi on meille tärkeää, ja panostamme esimerkiksi työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen. Työtä teemme hybridityönä, joten olethan valmis saapumaan myös Espoon pääkonttorille säännöllisesti ja aina tarvittaessa.
LähiTapiolassa pääset nauttimaan hyvistä henkilöstöeduista, mm. liikunta-, kulttuuri-, työmatka-, ateria- ja hyvinvointieduista, henkilöstörahastosta, vakuutusmaksualennuksista, loistavista kumppanuuseduista ja työterveyshuollosta, jota on täydennetty sairauskulu- ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksilla.
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa korvauspalveluiden palvelupäällikkö Heini Hirvonen, puh. 041 732 5185:
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 31.3.2026 mennessä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
