Haemme joukkoomme kahta asiantuntijaa LähiTapiola Henkiyhtiön Asiakaspalvelut –yksikön korvaustiimiin
Haluatko tehdä töitä, jossa yhdistyvät analyyttisyys, vastuullisuus ja ihmisistä välittäminen? Etsimme Henkivakuutusyhtiön korvauspalveluihin kahta asiantuntijaa käsittelemään henkivakuutusten korvausasioita – muun muassa työkyvyttömyyspäiväraha- ja kuolemantapauskorvauksia – laadukkaasti, ripeästi ja asiakaslähtöisesti. Toinen avoimena olevista paikoista on vakituinen ja toinen määräaikainen 30.4.2028 asti.
Asiantuntijana vastaat kaikkien Henkivakuutusyhtiön vakuutusten, kuten kuolemanvaravakuutus, työkyvyttömyysvakuutus, pysyvän työkyvyttömyyden vakuutus sekä vakavan sairauden vakuutus, korvausten käsittelystä ja siihen liittyvästä asiakaspalvelusta eri palvelukanavissa. Tyypilliseen työpäivääsi kuuluu asiakkaiden korvaushakemusten haltuunotto, niihin liittyvät lisäselvitykset sekä korvausratkaisut. Työnkuvasi sisältää myös osallistumista erilaisiin kehitystöihin sekä muita erikseen sovittavia erityistehtäviä kiinnostuksesi ja vahvuuksiesi mukaisesti. Teet yhteistyötä muun muassa oman tiimin, asiantuntijalääkäreiden sekä hoitolaitosten kanssa. Lisäksi olet valmis hyppäämään rohkeasti mukaan uudistuvaan maailmaan, jonka Henkivakuutusyhtiön tulevaisuudessa uudistuvat järjestelmät tuovat mukanaan. Sinulla on kykyä mukautua erilaisiin muutostilanteisiin ja ottaa haltuun myös uusia tehtäväkokonaisuuksia.
Sinusta
Sinulla on rohkea, innostava ja tavoitteellinen työskentelyote. Erinomaiset vuorovaikutustaidot ja intohimoinen asiakaspalveluasenne näkyvät päivittäisessä työskentelyssäsi.
Sinulla on taitoa viestiä sujuvasti sekä suomen että ruotsin kielellä niin suullisesti kuin myös kirjallisesti (kielitaito testataan haastattelutilanteessa), ja asiakaspalvelu sujuu myös englanniksi.
Olet kiva tiimikaveri ja jaat osaamistasi myös muille. Pystyt käsittelemään itsenäisesti monimutkaisia asiakokonaisuuksia ja omaat hyvän päätöksentekokyvyn. Kokemus terveydenhoitoalalta, henkilövakuutusten vastuunvalinnasta tai korvaustoiminnasta katsotaan eduksi.
Tarjoamme
Vastuullisen ja haasteellisen tehtävän, jossa sinulla on mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa omaa osaamistasi jatkuvasti kehittyvässä ympäristössä.
Meillä LähiTapiolassa on inhimillinen, arvostava ja välittävä työyhteisö sekä kulttuuri, jota ohjaavat ryhmämme vahvat arvot: hyväntahtoisuus, intohimo ja rohkeus. Työhyvinvointisi on meille tärkeää, ja panostamme esimerkiksi työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen. Työtä teemme hybridityönä, joten olethan valmis saapumaan myös Espoon pääkonttorille säännöllisesti ja aina tarvittaessa.
LähiTapiolassa pääset nauttimaan hyvistä henkilöstöeduista, mm. liikunta-, kulttuuri-, työmatka-, ateria- ja hyvinvointieduista, henkilöstörahastosta, vakuutusmaksualennuksista, loistavista kumppanuuseduista ja työterveyshuollosta, jota on täydennetty sairauskulu- ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksilla.
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa korvauspalveluiden palvelupäällikkö Heini Hirvonen, puh. 041 732 5185, keskiviikkona 21.1.2026 klo 13.00 - 14.30, maanantaina 26.1.2026 klo 12.00 - 13.30 sekä perjantaina 30.1.2026 klo 10.30 - 11.30.
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 31.1.2026 mennessä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
