Haemme tiimiimme asiantuntijaa LähiTapiola Henkiyhtiön Asiakaspalvelut-yksikköön.
Toimit tehtävässäsi riskihenkivakuutusten asiantuntijana. Vastuualueisiisi kuuluu olemassa olevien yksityis- ja yrittäjäasiakkaiden vakuutussopimusten hoito sekä uuden järjestelmäkokonaisuuden käyttöönotto. Haemme asiantuntijaa vakituiseen työsuhteeseen Asiakaspalvelut-yksikön Asiakkaana olon toimintoon, huolenpitotiimiin.
Asiantuntijaroolissasi vastaat ohjeiden ja prosessikuvien päivittämisestä sekä prosessien kehittämisestä yhdessä tiimin muiden asiantuntijoiden kanssa. Kehität aktiivisesti toimintaa ja selvität monimutkaisia asiakokonaisuuksia.
Otat uudistuvat prosessit ja järjestelmät nopeasti haltuun ja tuet myös muita niiden omaksumisessa. Teet yhteistyötä kumppaneidemme kanssa, jotta he voivat onnistua erinomaisen asiakaskokemuksen tuottamisessa. Pystyt mukautumaan muutoksiin ja omaksumaan uusia tehtäväkokonaisuuksia.
Sinusta
Sinulla on asiantuntijatehtävään sopiva aktiivinen, tavoitteellinen, itsenäinen ja innostunut työskentelyote, ja omaksut asioita nopeasti. Eduksi katsomme ymmärryksen riskihenkivakuuttamisen periaatteista tai kokemuksen vakuutusalalla työskentelystä. Olet kiinnostunut prosessikehittämisestä.
Kommunikoit sujuvasti sekä suomeksi että ruotsiksi, sekä suullisesti että kirjallisesti (kielitaito testataan haastattelussa). Arjen kohtaamiset hoituvat sinulta myös englanniksi. Osaat avata monimutkaisetkin asiat asiakkaalle selkeästi ja ymmärrettävästi.
Sinulla on ratkaisukeskeinen työskentelytapa ja halu selvittää monipuolisia asiakokonaisuuksia. Osaamisen kehittäminen ja ylläpitäminen ovat sinulle tärkeitä. Olet mukava tiimikaveri, taitava vuorovaikuttaja eri sidosryhmien kanssa ja jaat osaamistasi mielelläsi myös muille.
Tarjoamme
Tarjoamme vastuullisen ja haasteellisen tehtävän, jossa sinulla on mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa osaamistasi jatkuvasti kehittyvässä ympäristössä.
LähiTapiolassa työskentelet inhimillisessä, arvostavassa ja välittävässä työyhteisössä, jonka kulttuuria ohjaavat ryhmämme vahvat arvot: hyväntahtoisuus, intohimo ja rohkeus
Panostamme työhyvinvointiisi ja työn sekä vapaa-ajan tasapainoon. Käytössämme on muun muassa monipaikkaisen työn malli.
Pääset hyötymään monipuolisista henkilöstöeduista: liikunta-, kulttuuri-, työmatka-, ateria- ja hyvinvointieduista, henkilöstörahastosta, vakuutusmaksualennuksista, kumppanuuseduista sekä työterveyshuollosta, jota täydentävät sairauskulu- ja vapaa-ajan tapaturmavakuutukset.
Lisätiedot
Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Minna Pyykönen, puh. 040 648 6748:
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 31.1.2026 mennessä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
