Oletko sinä asiakkaan arvostaja, joka haluaa oppia uutta ja rakentaa osaamistaan finanssialalla? Haluaisitko tehdä merkityksellistä työtä pohjoisessa porukassa, jossa onnistutaan yhdessä? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme uusi työkaveri Pohjolan OP:hen, Suomen toiseksi suurimpaan osuuspankkiin. Rakkaus pohjoiseen kotiseutuun – sen vain tuntee.
Meillä pääset työskentelemään arjen pankkipalvelujen parissa ja kehittämään osaamistasi ammattitaitoisen tiimin tuella. Varmistat yhdessä työkavereidesi kanssa erinomaisen asiakaskokemuksen pankkimme asiakkaille.
Haemme vakituiseen työsuhteeseen asiakasneuvojaa päivittäispalveluihin Pyhännälle.
Asiakasneuvojana työskentelet pankin päivittäispalveluissa Pyhännän konttorilla. Palvelet asiakkaita arjen raha-asioiden (tilit, kortit, maksaminen) parissa kassapalveluissa ja ajanvarauksella. Kohtaat asiakkaita sekä kasvokkain konttorilla että etänä verkkoneuvotteluissa ja puhelimitse.
Työ alkaa elokuussa 2026.
Tarjoamme sinulle merkityksellisen roolin Suomen toiseksi suurimmassa osuuspankissa sekä mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä finanssialan ammattilaiseksi.
Päivittäispalveluissa työskentelet pankkimme toiminnan ytimessä, missä kohtaamme asiakkaamme arjen raha-asioiden äärellä ja rakennamme luottamusta jokaisessa kohtaamisessa.
Tarjoamme kattavan perehdytyksen ja tukea työhön niin esihenkilöltä kuin tiimikavereilta. Arjessa ympärilläsi työskentelee noin 20 tiimikaveria Pyhännän ja Kempeleen konttoreilla. Lisäksi tukenasi on yli 500 työkaveria eri puolilla toimialuettamme.
Kotikonttorisi on Pyhännän konttori.
Työaika sijoittuu pääsääntöisesti arkisin klo 8–17 välille. Päivittäinen työaika on 7 h 24 min, ja tehtävässä on mahdollisuus myös osa-aikaiseen työskentelyyn.
Olet kiinnostunut finanssialasta ja koet asiakastyön mielekkäänä ja motivoivana. Sinulla on sisäistä paloa onnistua tavoitteellisessa asiakastyössä.
Arvostamme lisäksi, että
Tehtävässä menestyminen edellyttää sinulta hyvää digitaalista osaamista ja pystyt omaksumaan erilaisia tietojärjestelmiä. Haluat oppia jatkuvasti uutta niin asiakastyöstä kuin finanssialastakin. Aiempi kokemus myynnillisestä asiakaspalvelutyöstä sekä kaupallinen koulutus luetaan eduksesi.
Toimintaasi ohjaavat OP Pohjolan arvot (ihmisläheisyys, vastuullisuus ja yhdessä menestyminen). Toimit työssäsi ihmisläheisesti ja vastuullisesti samalla kun rakennat luottamusta arjen teoilla.
Pohjolan OP on henkilökuntansa arvostama, vakaa ja vastuullinen työnantaja. Meillä on hyvä työilmapiiri sekä aktiivinen työyhteisö, jossa on matala hierarkia. Keskinäinen luottamus ja avoin keskusteluilmapiiri mahdollistavat yhdessä menestymisen ja toiminnan jatkuvan parantamisen.
Tarjoamme sinulle kattavat työsuhde-edut, joihin kuuluvat henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus- ja lainapalvelut. Lisäksi tarjoamme myös kattavan työterveyshuollon, laajan hoitokuluvakuutuksen sekä täysajan tapaturmavakuutuksen. Työssä jaksamiseen panostamme arjen tasapainolla ja joustavuudella sekä tarjoamalla käyttöösi lounas-, liikunta- sekä kulttuuri- ja hyvinvointiedut sekä mahdollisuuden edulliseen lomailuun Pohjolan OP:n lomahuoneistoissa.
Luomme tasa-arvoiset työskentelymahdollisuudet ja edistämme organisaation yhdenvertaisuutta. Ymmärrämme ja arvostamme vapaa-ajan ja työn tasapainoa ja mahdollistamme joustoja esimerkiksi tehtäväkohtaisen lähi- ja etätyön yhdistämisen, liukuvan työajan ja erilaisten työaikajärjestelyiden avulla.
Lue lisää Pohjolan OP:sta työnantajana sekä työskentelystä meillä osoitteesta https://www.op.fi/pohjolan/ura
Hae tehtävää ja kerro meille lisää osaamisestasi viimeistään 12.6.2026 lähettämällä hakemuksesi tällä sivustolla.
Rekrytointiprosessi etenee seuraavasti:
Lisätietoja tehtävästä antaa asiakkuusjohtaja Eeva Lukkarila ke 3.6.2026 klo 15–16 ja pe 5.6.2026 klo 10–11 puhelimitse 010 253 5074 (mpm/pvm) tai sähköpostitse eeva.lukkarila@op.fi.
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.
Pohjolan Osuuspankki on Pohjois-Suomessa Oulun talousalueella sekä Lapissa 27 kunnan alueella toimiva täyden palvelun finanssitalo. Tarjoamme ainutlaatuisen pankki- ja vakuutuspalveluiden kokonaisuuden helposti saman katon alta. Kuulumme suomalaiseen OP Pohjolaan ja olemme yksi suurimmista osuuspankeista. Meillä yli 500 asiantuntijaa palvelee pankki- ja vakuutusasiakkaita verkossa, puhelimessa ja kasvotusten. Olemme jäsentemme omistama, voimakkaasti kehittyvä ja eteenpäin katsovan pankki, ja tehtävänämme on edistää asiakkaidemme taloudellista menestystä. Kannamme vastuumme omasta toimintaympäristöstämme Pohjois-Suomessa ja kehitämme sen elinvoimaisuutta. Pankin menestys luo vakautta ja vaurautta, josta hyötyvät sekä asiakkaat että koko yhteisö.
OP Pohjola on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.
Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Meillä työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssitoimijana rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.
OP Pohjola on Suomen suurin finanssitoimija, jonka perustehtävänä on edistää omistaja-asiakkaidensa ja toimintaympäristönsä kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. OP Pohjolan muodostavat osuuspankit sekä ryhmän keskusyhteisö OP Osuuskunta tytär- ja lähiyhteisöineen. OP Pohjolassa työskentelee noin 14 000 työntekijää ja OP Pohjolalla on yli 2,1 miljoonaa omistaja-asiakasta.
As Finland’s largest financial services group, OP Pohjola has the mission of promoting the sustainable prosperity, security and wellbeing of its owner-customers and the surrounding society. OP Pohjola consists of OP cooperative banks, its central cooperative OP Cooperative, and the latter's subsidiaries and affiliates. OP Pohjola has a staff of 14,000 and more than 2,1 million owner-customers.
