Job Description

Me Terveystalossa teemme työksemme tärkeintä, terveyttä. Työllämme on suuri merkitys, ei vain asiakkaillemme, vaan koko yhteiskunnalle. Meitä tärkeimmän tekijöitä on Terveystalossa jo yli 14 000 lähes 400 toimipaikassa eri puolilla Suomea. Siellä, missä ihmiset elävät arkeaan ja missä kotimaista työtämme tarvitaan.

Etsimme nyt tärkeimmän tekijöiden osaavaan ja motivoituneeseen joukkoomme asiakasneuvojaa Espooseen Tutustu tehtävään ja hae!

Mitä työ asiakasneuvojana pitää sisällään?

Asiakasneuvojana Espoon eri toimipisteillä pääset tekemään monipuolisia asiakaspalvelun työtehtäviä sekä hyödyntämään ja kasvattamaan osaamistasi asiakaspalvelun parissa. Työtehtävät koostuvat erilaisista asiakaspalvelun tehtävistä, asiakkaan ajanvarauksista, maksuista, asiakkaanohjauksesta, toimistotöistä ja myös sisäisten asiakkaiden auttamisesta.

Asiakaskuntamme on hyvin laaja ja monipuolinen, meillä käy yksityisasiakkaita, työterveyshuollon asiakkaita, vakuutus- ja sairauskassan asiakkaita. Espoosta löytyy myös lastenlääkäriasema, tapaturmaklinikka, osassa Espoon toimipisteissä on hammaslääkäripuoli ja näissä meillä käytössä kaksi eri potilasjärjestelmää. Työssä tukena on monipuolinen, lämmin työyhteisö, osaavat ja hyvät kollegat. Meillä terveystalossa on hyvät ja kattavat koulutus mahdollisuudet.

Nyt haemme Espoon toimipisteisiin asiakasneuvojaa määräaikaiseen ja kokoaikaiseen perhevapaan sijaisuuteen. Sijaisuus kestää 15.4.2027 asti. Aloitus sopimuksen mukaan. Työ on kaksivuorotyötä, työajat sijoittuvat arkisin klo 7.15-20.15 välille, osa asemista on auki myös viikonloppuisin. Työvuorosuunnittelussa pyritään aina huomioimaan ammattilaistemme erilaiset elämäntilanteet ja toiveet.

Miksi töihin Terveystaloon?

Meillä arki rakentuu sujuvuudesta ja toisista välittämisestä, jatkuvasta halusta kehittyä ja ennen kaikkea inhimillisistä kohtaamisista. Vaikka maailmaa muuttuu, meidän tapamme tehdä työtä säilyy: Terveystalossa sinä voit keskittyä tekemään sitä, mikä on tärkeintä – terveyttä.

• Arkemme on sujuvaa Panostamme lähijohtamiseen ja esihenkilötyöhön, jotta jokainen ammattilaisemme saa työssään tarvittavan tuen. Ammattirajat ylittävä tiimityö, joustavuus ja edistykselliset hoitopolkumme tukevat arjen työtä.
• Välitämme toisistamme. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Osaajatutkimuksemme mukaan ammattilaisemme arvostavat muun muassa lämmintä työyhteisöämme, hyvää esihenkilötyötä ja lähijohtamista sekä mahdollisuutta onnistua omassa työssä.
• Teemme vaikuttavaa työtä Terveystalossa on ainutkertaista osaamista aina ennaltaehkäisystä perusterveydenhuoltoon, suunterveyteen ja erikoissairaanhoitoon. Käytössämme ovat ainutlaatuiset oman työn laatumittarit ja digitaaliset hoitopolut kaikkiin yleisimpiin sairauksiin. Panostamme myös ammattilaistemme laadukkaaseen kouluttautumiseen, kehittymiseen ja ammatilliseen kasvuun.
• Kotimainen ja vastuullinen. Vastuullisuus on meille sydämen asia. ISS ESG:n arvioinnissa kuulumme globaalisti oman alamme kärkeen, ja Suomalainen työ ry on myöntänyt meille Avainlippu-tunnuksen osoituksena Suomessa tuotetusta ja työllistävästä palvelusta. Teemme työtä suomalaisten terveyden ja koko yhteiskunnan hyvinvoinnin eteen tinkimättömällä ammattitaidolla. Suomen suurimpana yksityisenä terveydenhuoltoalan toimijana vaalimme kotimaisia juuria ja olemme ylpeitä suomalaisista omistajistamme.
• Monimuotoinen ja yhdenvertainen. Terveystalossa olemme kaikki samanarvoisia riippumatta sukupuolesta, iästä, etnisestä tai kansallisesta taustasta, kansalaisuudesta, kielestä, uskonnosta, vakaumuksesta, mielipiteestä, vammasta, terveydentilasta, seksuaalisesta suuntautumisesta tai muusta ominaisuudesta. Pohjoismaisten pörssiyritysten ylimmän johdon monimuotoisuutta tarkastelevan Nordic Business Diversity Index 2025 -tutkimusraportin mukaan Terveystalo on Suomen kolmanneksi monimuotoisin organisaatio keskisuurten yritysten sarjassa.
• Houkutteleva kokonaispalkitseminen monipuolisine etuineen. Tarjoamme ammattilaisillemme monipuoliset työsuhteen edut, kuten lounas-, liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun, kumppanialennukset ja kattavan työterveyshuollon, joka sisältää peruspalveluiden lisäksi muun muassa lähetteelliset erikoislääkärikäynnit ja laajasti mielen hyvinvoinnin palveluita, mm. lyhytpsykoterapian.

Mitä toivomme sinulta?

Saatat olla etsimämme henkilö, jos olet ulospäinsuuntautunut, asiakaspalveluhenkinen sekä omaat hyvät vuorovaikutus- ja tiimitaidot.

Tehtävässä menestymistäsi tukevat:

• hyvät tietotekniikkataidot
• kielitaito (suomi, englanti ja ruotsi)
• aiempi kokemus asiakaspalvelutyöstä

Kiinnostuitko tehtävästä?

Jätä yhteystietosi hakulomakkeen kautta viimeistään 9.8.2026. Meille jokainen hakija on tärkeä. Siksi meillä jokaisen hakemuksen lukee aina ihminen. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia. Täytämme tehtävän sopivan henkilön löydyttyä.

Mahdollisiin kysymyksiin vastaa mielellään asiakaspalvelun palveluvastaava Tanja Sjölund sähköpostitse tanja.sjolund@terveystalo.com.

Tervetuloa Terveystaloon!