OP Länsirannikko syntyi 1.1.2026 kun OP Keski-Pohjanmaa ja OP Vaasa yhdistivät voimansa. Olemme omistaja-asiakkaidemme omistama pankki ja osa OP Pohjolaa. Toimintamme perustuu vakaalle arvopohjalle: ihmisläheisyyteen, vastuullisuuteen ja yhdessä menestymiseen. Meillä tehdään merkityksellistä työtä: mahdollistamme asiakkaidemme unelmia sekä tuemme ja turvaamme heitä eri elämäntilanteissa. Pankissamme työskentelee noin 200 finanssialan ammattilaista.
Haemme Länsirannikon Osuuspankkiin Liiketoiminnan palvelut tiimiin asiakas-/asiakkuusneuvojaa tai asiakkuusasiantuntijaa.
Etsimme Asiakaspalvelutiimiimme asiakas/asiakkuusneuvojia- sekä -asiantuntijoita vakituisiin työsuhteeseen. Mikäli omaat kokemusta pankkialalta ja koet asiakkaiden auttamisen verkko- ja puhelinkanavassa omaksesi, meiltä voisi löytyä sopiva tehtävä juuri sinulle
Työssäsi toimit osana liiketoimintojen palvelujen asiakaspalvelutiimiä, jossa tehtävänäsi on ratkaista asiakkaiden tarpeita verkko- ja puhelinkanavassa. Liiketoimintojen palveluissa hoidamme myös laaja-alaisesti tehtäviä yhteistyössä eri organisaatioiden kanssa. Tehtäväkenttäsi on ensisijaisesti asiakaspalveluun suuntautuva.
Tehtävässä menestyminen edellyttää asiakaslähtöistä ja tavoitehakuista työotetta, sekä aiempaa kokemusta pankkialalta. Kokemus on tärkeää, jotta pystyt ratkaisemaan asiakkaan monenlaiset avun tarpeet nopeasti ja yllättämään heidät siten positiivisesti. Sinulla on lisäksi kyky nopeaan ongelmanratkaisuun ja hyvä paineensietokyky. Erinomaisen asiakaskokemuksen varmistamiseksi tarvitset myös hyvät vuorovaikutustaidot toimiessasi puhelimessa ja viestiessäsi kirjallisesti. Työtä tehdään molemmilla kotimaisilla kielillä.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen työn, kannustavan työyhteisön tuen sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi. Kun osaaminen on varmistettu, on mahdollisuus hybridityöskentelyyn. Työyhteisön tuki ja yhdessä tekemisen kulttuuri mahdollistavat sparrailun, jatkuvan uuden oppimisen sekä onnistumiset.
Haluamme pitää huolen osaajistamme. Työssä jaksamiseen panostamme mm. liukuvalla työajalla ja mahdollisuudella osittaiseen etätyöhön. Tarjoamme henkilöstöllemme erinomaiset henkilöstöedut pankki- ja vakuutuspalveluissa sekä henkilökuntamme hyvinvointia tukevat edut.
Haluatko tietää lisää meistä ja tehtävästä? Asiakkuuspäällikkö Jaakko Jaakonaho p. 050 357 2887 tai asiakkuuspäällikkö Essi Perttula p. 050 350 5523 vastaa mielellään kysymyksiisi. Essin tavoittaa parhaiten 16.7. klo 10–12 tai 17.7. klo 14–16.
Hae tehtävää lähettämällä meille CV:si ja vapaamuotoinen hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 16.8.2026. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi tätä tehtävää kohtaan. Huomioithan että käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja paikkoja täytämme heti sopivien hakijoiden löydyttyä.
Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.
OP Pohjola on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.
Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Meillä työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssitoimijana rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.
OP Pohjola on Suomen suurin finanssitoimija, jonka perustehtävänä on edistää omistaja-asiakkaidensa ja toimintaympäristönsä kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. OP Pohjolan muodostavat osuuspankit sekä ryhmän keskusyhteisö OP Osuuskunta tytär- ja lähiyhteisöineen. OP Pohjolassa työskentelee noin 14 000 työntekijää ja OP Pohjolalla on yli 2,1 miljoonaa omistaja-asiakasta.
As Finland’s largest financial services group, OP Pohjola has the mission of promoting the sustainable prosperity, security and wellbeing of its owner-customers and the surrounding society. OP Pohjola consists of OP cooperative banks, its central cooperative OP Cooperative, and the latter's subsidiaries and affiliates. OP Pohjola has a staff of 14,000 and more than 2,1 million owner-customers.
