En adidas, creemos firmemente que “a través del deporte tenemos el poder de cambiar vidas”. Nuestros outlets son mucho más que espacios de venta; son lugares vibrantes y llenos de energía, donde los apasionados por las ventas tienen la oportunidad de empoderarse, crecer y marcar una verdadera diferencia. Atendemos a varios clientes a la vez, pero aseguramos que cada interacción sea tan especial como un momento clave en el deporte.Buscamos personas dinámicas, con una mentalidad imparable y una gran capacidad de adaptación al cambio constante. En un entorno siempre en movimiento, valoramos a quienes pueden gestionar múltiples desafíos al mismo tiempo, pensar rápido, actuar en el momento y enfrentar la presión con determinación. Queremos que nuestros colaboradores, con su pasión y energía, transmitan esa vitalidad a nuestros consumidores, sabiendo identificar y adaptarse con agilidad a distintos tipos de clientes y situaciones
Si buscas un lugar donde el espíritu de equipo sea inclusivo, los retos sean parte del día a día y el éxito colectivo se celebre en cada paso, entonces este es el espacio perfecto para ti.
RESPONSABILIDADES CLAVES
Tu meta: ¡crear experiencias de compra inolvidables! Atiende a cada cliente como un entrenador personalizado, guiándolos en su viaje de compras para encontrar los productos perfectos, superando sus expectativas y convirtiéndolos en verdaderos fans
Domina el juego: Utiliza tu conocimiento de la marca y producto para comunicar características y beneficios, cerrando ventas como un delantero en el campo de juego.
Anota puntos clave: Contribuye a las ventas y conoce los KPIs de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, Tráfico, margen, NPS) para mantener el marcador a tu favor.
Crea un campo de juego atractivo: Mantén un entorno de compra increíble mediante los estándares de Visual Merchandising
Usa herramientas digitales y omnicanal para ofrecer una experiencia de compra fluida
Promueve la membresía a nuestro programa de lealtad en cada interacción, sumando más jugadores a nuestro equipo.
Guía al cliente en el servicio postventa para asegurar su fidelización.
Entrena constantemente: Completa programas de formación y aplica el aprendizaje en el campo de juego.
Juega en equipo: Trabaja con mentalidad de equipo, respetando a tus colegas y contribuyendo a un entorno inclusivo.
CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES
Habilidades interpersonales y de comunicación
Vocación de servicio al cliente.
Capacidad para gestionar múltiples desafíos al mismo tiempo y enfrentar la presión con determinación.
Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.
DIGITAL Y OMNICANAL Crea una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores através de nuestra oferta omnicanal
Deseable conocimiento de productos deportivos, marcas y tendencias del mercado
REQUISITOS
Disponibilidad para trabajar en horarios y ubicaciones flexibles.
Inspired by our heritage, our brand is rooted in sports and the culture born from it. Headquartered in Herzogenaurach, Germany, we’re a global leader in the sporting goods industry, employing 62,035 worldwide.
