Job Description

¿Tienes experiencia en la gestión de siniestros de responsabilidad civil? Únete a nuestro equipo y contribuye a la resolución eficiente y efectiva de siniestros en Allianz Seguros.

¿Qué harás en Allianz Seguros?

• Gestión de Siniestros End to End: Manejar siniestros de responsabilidad civil, independientemente de su nivel de complejidad.
• Contacto con Clientes y Proveedores: Mantener comunicación con clientes, mediadores, proveedores, abogados, peritos e investigadores de causas.
• Resolución de Expedientes: Realizar gestiones necesarias para la resolución de expedientes, incluyendo análisis de pólizas, coberturas e informes periciales.
• Resolución Técnica: Utilizar conocimientos técnicos para la resolución de siniestros.
• Atención al Cliente: Gestionar consultas a través de contact center, asegurando una experiencia positiva y efectiva para los clientes.

¿Qué necesita Allianz Seguros de ti?

• Habilidades Ofimáticas: Manejo de herramientas estándar del paquete Microsoft Office
• Experiencia en Gestión de Siniestros End to End y RC Empresarial
• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones.
• Perfil Analítico y Resolutivo: Capacidad analítica, orientación a resultados, y habilidades comunicativas e interpersonales.
• Experiencia en Atención al Cliente: Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de contact center.
• Gestión de Consultas: Capacidad para gestionar múltiples consultas de manera eficiente y profesional.

Únete a nosotros y aporta tu experiencia en siniestros de responsabilidad civil a Allianz Seguros. Let's care for tomorrow.

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99415 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único.

Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea.

En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura.

Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables.

Encantados de tenerte a bordo. Let's care for tomorrow.