Propósito del Puesto
Coordinar y dar seguimiento a las operaciones logÃsticas de importación y exportación, asegurando una gestión eficiente de los embarques, la documentación y la atención al cliente. Es responsable de garantizar la correcta ejecución de las operaciones, coordinar con proveedores y agentes logÃsticos, brindar asesorÃa a los clientes y contribuir al desarrollo comercial mediante la captación y seguimiento de nuevas oportunidades de negocio.
Principales Responsabilidades
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Gestionar y dar seguimiento a las operaciones logÃsticas de importación y exportación desde la coordinación del embarque hasta la entrega del expediente al área correspondiente.
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Monitorear el estado de las cargas y mantener informados a los clientes sobre la recepción, ubicación y avance de sus mercancÃas.
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Coordinar embarques LCL, FCL y cargas neutrales, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos.
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Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de transporte y servicios logÃsticos hasta su aprobación.
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Coordinar con almacenes, agentes, transportistas y demás proveedores para garantizar la correcta ejecución de las operaciones.
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Gestionar la documentación requerida para cada embarque, asegurando que esté completa y disponible en los tiempos establecidos.
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Revisar y validar documentos operativos como Loading Guide, Masters, Bookings y demás documentación relacionada con las operaciones.
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Coordinar procesos de recogida (Pick Up), reservas de contenedores y demás requerimientos logÃsticos de los clientes.
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Preparar expedientes y documentación para facturación y seguimiento interno de las operaciones.
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Brindar atención y asesorÃa a los clientes durante todo el proceso logÃstico, ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.
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Identificar y dar seguimiento a oportunidades comerciales mediante llamadas, cotizaciones y gestión de prospectos.
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Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades comerciales en las herramientas establecidas por la empresa.
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Apoyar al equipo de logÃstica en las actividades operativas cuando sea requerido, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del departamento.