Job Description

Somos una compañía global especializada en la distribución eficiente de vehículos, con más de 47 años de experiencia en el sector de la automoción, con origen y sede central en Madrid, España.

Nuestro enfoque de negocio combina un profundo conocimiento de la industria, tecnología propia, digitalización e inteligencia de datos para entender las necesidades reales de movilidad y ofrecer soluciones flexibles y personalizadas a particulares, empresas y administraciones públicas.

Hoy, estamos presentes en 18 países de Europa y Latinoamérica, representando cerca de 40 marcas oficiales de vehículos a través de una red de más de 3.200 puntos de venta y servicio independientes. Pensamos de forma global y actuamos con un fuerte enfoque local, adaptando nuestro modelo a cada mercado y estableciendo, relaciones a largo plazo con fabricantes, clientes y socios financieros. En 2025, generamos una facturación de 5.500 millones de euros y vendimos 220.000 vehículos nuevos.

Nuestro Modelo Operativo Global, impulsado por capacidades avanzadas de inteligencia artificial, nos posiciona como un referente de eficiencia y creación de valor en el sector de la automoción. Ofrecemos una amplia gama de marcas, soluciones de financiación competitivas y opciones de renting flexibles, apoyadas en un modelo de agentic company que conecta la red de concesionarios con las necesidades específicas de cada usuario.

Creemos en la movilidad como motor de desarrollo económico y social. Guiados por la innovación, los datos y las personas, nuestro equipo de cerca de 3.000 profesionales de más de 50 nacionalidades trabaja cada día para construir un futuro de la movilidad más eficiente, accesible y responsable.

Move. It’s your right.

EL ROL:

Realizar la compra y venta de vehículos usados a clientes digitales y presenciales, orientados a la rentabilidad, excelencia en el servicio y con transparencia en la información.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Administrar la Cartera de Clientes de Piso, Redes u otras fuentes de derivación. Realizando el seguimiento respectivo.

• Prospectar el portafolio de ventas, negociando el precio más rentable posible.

• Coordinar con Notaria las transferencias de la unidades vendidas o retomadas, la correcta facturación y cargo en las plataformas de operaciones y Contabilidad.

• Estar enfocados en la rentabilidad del negocio con una buena negociación, trato cordial, comunicación transparente y oportuna gestión hacia nuestros clientes.

• Atender proactivamente a nuestros clientes interesados en la compra o venta de vehículos usados en nuestros diferentes canales de atención.

• Responsable de tener pleno conocimiento de los procedimientos de compra y venta de vehículos usados e informar responsablemente de los mismos a nuestros clientes.

• Seguimiento de las transacciones de compra, venta y saneamiento administrativo de las operaciones del negocio a fin concluyan sin observaciones.

• Atender cualquier observación o reclamo de cliente y canalizarlo para su pronta resolución.

• Brindar soporte al área comercial en los procedimientos de valorización de autos usados, retoma en parte de pago o similares.

• Monitorear diligentemente los indicadores de su gestión a fin buscar como optimizar el mismo.

EXPERIENCIA LABORAL / REQUISITOS:

• Profesional universitario o técnico en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.

• Excel a nivel intermedio (hasta tablas dinámicas).

• Conocimientos en herramientas digitales y redes sociales.

• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado

• Deseable experiencia en rubro automotriz.

*Posición apta para personas con discapacidad.

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