Job Description

¿Te apasiona la tecnología y ayudar a las personas?

En TECHPEOPLE, (Centro de Servicio Autorizado Apple) buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente que quiera formar parte de una experiencia premium, donde cada interacción hace la diferencia. Nuestro compromiso es atraer, desarrollar y fidelizar el mejor talento tecnológico creando un entorno donde la empatía, la excelencia y el trabajo en equipo son la base para construir relaciones duraderas y de confianza

Vacante en: iShop Plaza El Dorado

*** Aquí no solo atenderás clientes… ***

Serás quien los acompañe cuando más necesitan apoyo con sus dispositivos Apple, brindando orientación, confianza y soluciones que generen tranquilidad.

¿Qué harás?

• Brindar atención y asesoría personalizada a usuarios Apple
• Dar seguimiento al proceso de servicio y reparación de equipos
• Escuchar, comprender y resolver dudas de nuestros clientes
• Crear experiencias positivas y profesionales en cada interacción
• Trabajar de la mano con técnicos especializados para asegurar la mejor atención.

Buscamos personas:

• Apasionadas por la tecnología y la atención al cliente
• Con excelente actitud y habilidades de comunicación
• Empáticas, organizadas y orientadas a soluciones
• Con gusto por aprender y desarrollarse en un entorno innovador.

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato Concluido (indispensable)
• Experiencia: minima de 1 año en ventas o atención al cliente, preferentemente en tecnología o empresas de Retail (Radioshack, Steren, Best Buy, Office Max, Office Depot, Lumen, Starbucks, etc) .

IMPORTANTE: NO SON VENTAS DE PRODUCTOS NI ACCESORIOS, SON VENTAS DE SERVICIOS. Es una posición 100% Servicio al cliente.

En TECHPEOPLE encontrarás:

• Capacitación constante en tecnología Apple
• Excelente ambiente laboral
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Sueldo base mensual $11,485

+ Bono Variable por alcance de indicadores

+ Comisiones por colocación de servicios. (NO TOPADAS).

+ Prestaciones de ley y Superiores a la Ley !!!

Si disfrutas ayudar a las personas y quieres desarrollarte en un entorno tecnológico de alto nivel, este lugar es para ti. Si estás interesado en esta posición, por favor envíanos tu CV por este medio.

Vacante en: iShop El Dorado