Job Description

Descripción de la empresa

En Grupo Tress Internacional buscamos personas con una vocación genuina de servicio, que disfruten entender a los demás, resolver problemas y generar valor en cada interacción.

Descripción del empleo

Como Asesor de Servicio al Cliente B2B, serás el vínculo entre nuestros clientes y nuestras soluciones tecnológicas, acompañándolos en su uso y ayudándolos a obtener el mayor beneficio de ellas.

Este rol es el punto de entrada a una ruta de desarrollo hacia consultoría, donde podrás especializarte y crecer profesionalmente dentro de la organización.

¿Qué harás?

• Brindar atención y seguimiento a clientes empresa
• Analizar solicitudes y proponer soluciones claras
• Explicar procesos de manera sencilla y profesional
• Acompañar al cliente hasta lograr su comprensión y satisfacción
• Visitar clientes en Tijuana para dar seguimiento y asesoría

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

• Pasión por el servicio y gusto por ayudar a otros
• Capacidad de análisis y razonamiento lógico
• Curiosidad por aprender y entender nuevos procesos
• Afinidad con la tecnología
• Actitud positiva, responsabilidad y compromiso
• Residencia en Tijuana

Información adicional

🌱 Lo que encontrarás en GTI

• 🎓 Academia de Servicio desde tu ingreso
• 🚀 Ruta de crecimiento hacia consultoría de software
• 🧠 Formación continua en tecnología, procesos y atención al cliente
• 💼 Experiencia con clientes empresa
• 🤝 Un entorno colaborativo y de aprendizaje constante

💬 ¿Por qué este rol?

Porque aquí no solo desarrollas habilidades técnicas, sino también la capacidad de entender, resolver y generar confianza con clientes, construyendo una carrera sólida en el mundo del servicio y la tecnología.