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ASESOR DE CALL CENTER COBROS

BAC  •  Republic of Honduras (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

ASESOR DE CALL CENTER COBROS

Plaza para Tegucigalpa

Misión General Del Puesto: Realizar el proceso de cobro telefónico para lograr la recuperación de la cartera en mora de acuerdo a las metas establecidas.

Educación: Pasante universitario de Lic. en Administración de Empresas, Ing. Industrial, carreras a fin.

Experiencia: Mínima de 1 año en cobros, ventas.

Principales funciones:

  • Realizar llamadas salientes para el proceso de cobro telefónico y la recuperación de la cartera en mora.
  • Brindar un servicio de calidad en el cobro telefónico.
  • Cumplir con las metas de productividad, efectividad, y calidad en el proceso de cobro telefónico.
  • Gestionar la cuenta en mora y grabar sus respectivas gestiones en el sistema.
  • Llevar un control y seguimiento a las promesas de pago de los clientes.

Competencias:

  • Orientado a la calidad de servicio
  • Resolución de problemas
  • Enfoque a resultados
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About BAC

En BAC, reimaginamos la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos. Estamos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de soluciones financieras que faciliten la vida de las personas y las empresas.

Queremos ser una plataforma financiera sostenible en la región, promoviendo la inclusión, la digitalización y el crecimiento responsable. Creemos en el talento como motor de transformación, impulsando un ambiente de trabajo colaborativo y diverso, donde cada persona puede desarrollar su máximo potencial.

Construimos el futuro de la banca y generamos valor para nuestra clientela, gente y comunidad.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
San José, CR
Year Founded
1952
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