Interbank

Asesor de Atención al Cliente - Contact Center 24 horas

Interbank  •  Lima, PE (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

Asesor(a) de Servicio (24 horas semanales).

Tu objetivo principal será:

Atender telefónicamente y apoyo en nuestro canal WhatsApp a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información sobre los servicios y productos que ofrece el banco, cumpliendo con los protocolos y nivel de servicio esperado.

¿Cómo lo lograrás?

  • Registrarás en los aplicativos que corresponden a todas las consultas, pedidos, reclamos y quejas de los clientes.
  • Entregarás una atención integral que generará una experiencia de satisfacción al cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

  • Experiencia de 6 meses en atención al cliente.
  • Conocimientos en atención y asesoramiento del cliente.
  • Disponibilidad para trabajar a tiempo completo por capacitación.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo.
  • Horarios fijos después de la capacitación
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en la sede "Centro Cívico"

¿Qué te ofrecemos en Interbank?

  • Ser parte de un Great Place To Work
  • Ingreso a planilla desde tu primer día
  • Sueldo fijo + variable ¡recibirás utilidades!
  • Capacitaciones remuneradas y espacios de conexión con líderes
  • Beneficios para mantener el equilibrio vida-trabajo
  • Consultorio de Bienestar emocional y otros espacios para cuidar tu salud
  • Descuentos y beneficios Intercorp

¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@sl@s postulantes serán considerados@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.

Interbank

About Interbank

El Banco Internacional del Perú se fundó el 1 de mayo de 1897. En 1996 decidimos cambiar el nombre a Interbank, empezando una nueva forma de hacer banca en el Perú, y con el objetivo de convertir cada agencia en una auténtica tienda financiera en la que con solo ingresar, el cliente sintiera que accedía a un banco diferente, confiable y sólido. Un lugar donde podía encontrar productos y servicios financieros brindados con la asesoría necesaria y una atención especial, ágil, conveniente, cercana e innovadora.

Hoy, con más de 2 millones de clientes, somos una de las principales instituciones financieras del país. Nos guía la aspiración de ser el mejor banco a partir de las mejores personas. Eso nos impulsa a formar el grupo humano que da vida a nuestra empresa. Un grupo que se desarrolla en un ambiente dinámico, amigable y al mismo tiempo, desafiante. Un espacio en el que nos sentimos impulsados por nuestros valores y la pasión por lo que hacemos, donde nos desarrollamos profesionalmente y donde crecemos como personas.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Lima, PE
Year Founded
1897
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