Job Description

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Rol:

Brindar asesoramiento integral a clientes y no clientes, impulsando activamente la generación de oportunidades de venta de productos y servicios que satisfagan sus necesidades, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y asegurando una experiencia diferencial.

Principales Desafíos:

• Brindar asesoramiento comercial asegurando calidad y eficiencia en cada interacción.
• Alcanzar los objetivos comerciales individuales y grupales.
• Detectar oportunidades comerciales complementando con productos y servicios según las necesidades del cliente.
• Gestionar ventas a través de diferentes acciones comerciales impulsadas por herramientas digitales.
• Cumplir con los indicadores de gestión asegurando la calidad y experiencia establecidos.
• Participar activamente en la dinámica del salón comercial, colaborando con el equipo y asumiendo el rol de anfitrión/a cuando sea necesario.
• Según la naturaleza del centro de atención, el puesto podrá incluir la posibilidad de realizar cobros.
• Representar a Claro con profesionalismo y visión de crecimiento.
• Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa aplicables a su área y su rol, sean éstas de carácter normativo legal y / o corporativo (políticas de América Móvil, políticas de Claro AUP, procedimientos en general, requisitos legales, política y procedimientos de Salud y Seguridad, etc.) asegurando la implementación de procesos conforme a lo establecido en ellas.​

Qué necesitamos de vos:

• Bachillerato completo (sin pendientes, excluyente).
• Se valorará formación terciaria y/o universitaria en áreas afines al rol.
• Experiencia previa mínima de un año en atención a clientes y venta.
• Conocimiento de herramientas informáticas y digitales.
• Interés para desarrollarse en un área comercial, con motivación para construir un perfil profesional sólido.
• Habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal orientadas a la satisfacción y fidelización de clientes.
• Perfil comercial con orientación a resultados y foco en generar valor para el cliente.
• Trabajo colaborativo y actitud proactiva.

Qué esperamos de vos:

• Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
• Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en el Local de Unión

Jornada laboral completa.

Cantidad de vacantes: 1

El presente proceso de búsqueda comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que reúnan las competencias e idoneidad para el cargo previamente detalladas, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N° 19.691.

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