En adidas, cada día es una oportunidad nueva para transformar vidas y redefinir lo posible. Es una invitación a tomar todo lo que sabemos y reinventarlo, a llevar la creatividad y la innovación a nuevas alturas. Nuestra categoría de tiendas “Originals” es mucho más que un espacio, es el hogar de los creadores, los artistas, aquellos que viven la moda como una forma de expresión y una herramienta de cambio.Por eso, buscamos personas que no solo se apasionen por la moda, sino que la vivan, que sean expertos en las últimas tendencias y no teman romper barreras con su estilo único. Queremos que, con tu experiencia y pasión, transmitas esa energía desbordante, inspirando a nuestros consumidores a desafiar las normas, explorar nuevas posibilidades y abrazar la autenticidad. Transformas el conocimiento de la marca, y la inspiración cultural en recomendaciones auténticas y relevantes para cada cliente.
RESPONSABILIDADES CLAVES
Tu meta: ¡crear experiencias de compra inolvidables! Atiende a cada cliente como un entrenador personalizado, guiándolos en su viaje de compras para encontrar los productos perfectos, superando sus expectativas y convirtiéndolos en verdaderos fans
Domina el juego: Utiliza tu conocimiento de la marca y producto para comunicar características y beneficios, cerrando ventas como un delantero en el campo de juego.
Anota puntos clave: Contribuye a las ventas y conoce los KPIs de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, Tráfico, margen, NPS) para mantener el marcador a tu favor.
Crea un campo de juego atractivo: Mantén un entorno de compra increíble mediante los estándares de Visual Merchandising
Usa herramientas digitales y omnicanal para ofrecer una experiencia de compra fluida
Promueve la membresía a nuestro programa de lealtad en cada interacción, sumando más jugadores a nuestro equipo.
Guía al cliente en el servicio postventa para asegurar su fidelización.
Entrena constantemente: Completa programas de formación y aplica el aprendizaje en el campo de juego.
Juega en equipo: Trabaja con mentalidad de equipo, respetando a tus colegas y contribuyendo a un entorno inclusivo.
CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES
Habilidades interpersonales y de comunicación
Vocación de servicio al cliente.
Capacidad para gestionar múltiples desafíos al mismo tiempo y enfrentar la presión con determinación.
Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.
DIGITAL Y OMNICANAL Crea una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores através de nuestra oferta omnicanal
Deseable conocimiento de productos deportivos, marcas y tendencias del mercado
REQUISITOS
Disponibilidad para trabajar en horarios y ubicaciones flexibles.
Inspired by our heritage, our brand is rooted in sports and the culture born from it. Headquartered in Herzogenaurach, Germany, we’re a global leader in the sporting goods industry, employing 62,035 worldwide.
