Job Description

Aquí tienes la traducción profesional al español, adaptada al tono corporativo de Cummins y ajustada para candidatos en Costa Rica:

Descripción Corta para Candidatos

En Cummins, creemos que tu pasión es tu motor. Impulsa tu carrera con el apoyo de un equipo global que te empodera para dar lo mejor de ti. Estamos buscando un/a talentoso/a ASESOR COMERCIAL EBU para unirse a nuestro equipo en Costa Rica | DBU

Tu impacto en este rol:

• Desarrollo de Cuentas B2B: Enfoque principal en la gestión y crecimiento de clientes de Flotas.
• Gestión de Pipeline: Administración de embudo de ventas y planificación estratégica de rutas.
• Conversión de Oportunidades: Gestión de llamadas entrantes de clientes potenciales para transformarlas en ventas efectivas.
• Prospección Activa: Desarrollo de nuevas oportunidades mediante búsqueda telefónica, herramientas tecnológicas y llamadas en frío (cold calling) utilizando fuentes externas.
• Fidelización y Crecimiento: Impulso de ventas adicionales y cruzadas (cross-selling/up-selling) mediante el seguimiento estratégico a clientes actuales.
• Ciclo Comercial Completo: Ejecución del proceso de ventas de Cummins desde la prospección hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de objetivos de ingresos y márgenes.
• Negociación Estratégica: Realización de negociaciones y gestión de propuestas (RFP) conforme a las directrices de la compañía.
• Relacionamiento: Construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes para generar lealtad y negocios futuros.
• Soporte Administrativo: Ingreso y actualización de datos en el CRM corporativo, configuración de nuevas cuentas y gestión de reportes y pronósticos (forecasting) precisos.
• Colaboración Interdepartamental: Coordinación con otros departamentos para equilibrar el inventario, el servicio y las capacidades de entrega con las expectativas del cliente.

Competencias requeridas:

• Orientación a la acción: Enfrentar nuevos retos con sentido de urgencia, energía y entusiasmo.
• Comunicación Efectiva: Capacidad para transmitir mensajes claros y adaptados a diferentes audiencias.
• Enfoque en el Cliente: Cultivar relaciones sólidas y ofrecer soluciones centradas en las necesidades del usuario.
• Persuasión: Uso de argumentos convincentes para lograr el apoyo y compromiso de otros.
• Articulación de Propuesta de Valor: Interpretar las necesidades del cliente y demostrar cómo nuestros productos y servicios se diferencian de la competencia.
• Planificación de Cuentas: Identificar objetivos y evaluar el progreso de la estrategia de cuenta frente a las metas establecidas.
• Análisis y Diagnóstico: Capacidad para realizar investigaciones profundas y ofrecer soluciones personalizadas a problemas complejos.

Requisitos para el éxito en esta posición:

• Formación Académica: Estudios universitarios concluidos (Ingeniería, Administración o carreras afines).
• Experiencia: Trayectoria comprobable en el mercado B2B. Se valorará la experiencia previa en el sector industrial o de flotas.
• Idiomas: Nivel de inglés preferiblemente (técnico/comercial).
• Herramientas: Dominio de paquete Microsoft Office y manejo de sistemas CRM.
• Movilidad: Licencia de conducir B1 vigente y disponibilidad total para viajar por todo el país.

Cummins es un empleador que presenta igualdad de oportunidades y una acción afirmativa que promueve la diversidad en el lugar de trabajo. Es nuestra política proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas calificadas sin consideración alguna hacia la raza, el género, el color, la discapacidad, el origen nacional, la edad, la afiliación sindical, la orientación sexual, la condición de veterano, la ciudadanía, la identidad o expresión de género u otra categoría protegida por la ley. Visite EEOC.gov para conocer sus derechos sobre la discriminación en el lugar de trabajo.