Brindar asesoría integral y oportuna a usuarios, clientes y equipo comercial, sobre el portafolio de productos y servicios con el fin de optimizar las oportunidades de venta y postventa. Valoración de casos de acuerdo con el ciclo del negocio y gestión de investigación con el propósito de entregar una solución acorde con las prioridades de necesidades de los clientes para el Ecosistema Off Shore.
-Expertos en los productos y servicios de los Bancos del Ecosistema, identificando y analizando las necesidades del equipo comercial y de los clientes (potenciales y existentes), con el fin de orientar y proporcionar información pertinente que permita la solución del requerimiento.
-Identificar y proponer oportunidades de mejoras que se generen de las gestiones operativas (vinculación, actualización y apertura de productos del pasivo) garantizando posibles soluciones a largo plazo en las áreas en las que se ve involucrada.
-Identificar y analizar posibles operaciones que pongan en riesgo los controles AML y posteriormente reportarlo al área de Cumplimiento para su gestión.
-Asegurar con el equipo Comercial la información requerida para el proceso de activación de cuentas y analizar soportes para el cumplimiento de la política de bienes inactivos, cierre de cuenta unilaterales y gestión de clientes fallecidos.
-Proporcionar al cliente y a la fuerza comercial información relacionada con productos y servicios, de clientes vigentes y exclientes del Ecosistema y Licencias canceladas, asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información.
Licenciatura en Administración Empresas.
Licenciatura en Finanzas y Banca.
*Conocimientos Avanzados de Excel y Power BI.
Somos un grupo financiero latinoamericano que apoya los sueños de las personas y busca establecer con ellas relaciones duraderas, basadas en la confianza, la cercanía, el respeto, la inclusión y la calidez.
Escuchar, pensar en el otro y ser sensible a sus necesidades, nos ha llevado hacia una manera diferente de relacionarnos en la que todos somos importantes, porque no es lo mismo prestar servicios financieros que apoyar la construcción de proyectos de vida.
Continuamos avanzando en nuestro proceso de transformación. La meta es ser más para servir mejor a través de soluciones ágiles, simples e impecables. Para lograrlo, le estamos poniendo el alma.
