Job Description

Asesor 1 HQ Presencial (Polanco)

Descripción del puesto:

Se busca Asesor HQ presencial para integrarse al equipo en Polanco. La persona ideal cuenta con habilidades analíticas, dominio de Excel y experiencia en soporte técnico o atención al cliente. Será responsable de generar reportes, desarrollar dashboards, administrar cuentas y brindar soporte en el uso de sistemas y bases de datos.

Responsabilidades principales:

• Elaborar reportes y análisis de datos para la toma de decisiones.
• Actualizar bases de datos y crear tablas dinámicas.
• Diseñar dashboards y reportes visuales.
• Brindar soporte técnico remoto a clientes.
• Administrar cuentas de usuario y gestionar el CRM.
• Apoyar en la implementación y mantenimiento de software.
• Resolver incidencias y consultas de manera eficiente.

Requisitos:

• Bachillerato concluido.
• Mínimo 2 años de experiencia en sistemas, soporte o atención al cliente.
• Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, filtros, búsquedas, pivots).
• Conocimientos en bases de datos (deseable).
• Habilidad analítica, excelente redacción y comunicación efectiva.
• Adaptabilidad, sentido de urgencia y estabilidad laboral.

Oferta:

• Sueldo: $13,000 mensuales brutos.
• Prestaciones:
• Vales de despensa por $1,300 mensuales.
• Seguro de vida.
• Tarjeta VRIM Platino.
• 30 días de aguinaldo.
• 25% de prima vacacional.
• Vacaciones conforme a ley (proporcionales).
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
• Ubicación: Presencial, Polanco, CDMX.