Job Description
Mission : Accompagner les activités en mode RUN sur le domaine de la ToIP
Au sein de l’équipe RUN ToIP, vous serez le référent technique de la solution TEAMS Voice.
Vous contribuez au déploiement et à l'exploitation de la solution Teams Voice en tant que référent production auprès des équipes projets ToIP et projet CRC.
Vous maitrisez l'architecture cloud 0365 (briques fonctionnelles : AD, Exchange,..) et connaissez la partie téléphonie de TEAMS
Vos principales missions :
- Participer au déploiement de la solution Teams Voice avec l'équipe projet
- Traiter les incidents N3 et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
- Garant des documents d'exploitations et techniques
- Référent technique auprès de Microsoft
- Transfert de compétence auprès de l'équipe RUN
- Animation de réunion / session de formation interne
Fonctions attendues :
Définition de la cible d'architecture
Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise
Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture
Ãlaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données
Urbanisation et cohérence du SI
Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données)
Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation
Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables
Accompagnement des projets
Participer aux phases de cadrage et de conception des projets
Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible
Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers
Veille technologique et innovation
Suivre les évolutions technologiques (cloud, IA, cybersécurité, API, etc.)
Ãvaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions
Participer à des POC (Proof of Concept) ou des expérimentations
Gouvernance et documentation
Animer des comités d'architecture et contribuer à la gouvernance IT
Maintenir une documentation à jour des architectures en place et à venir
Contribuer à la gestion des risques liés à l'architecture (sécurité, conformité, performance)
Expertise souhaitée
Compétences techniques
Teams Voice - Expert - Impératif
Architecture 0365 - Confirmé - Impératif
Solution enregistrement reglementaire - Confirmé - Important
architecture télécom - Confirmé - Important
Connaissances linguistiques
Anglais Lu, écrit (Impératif)
Mobilité
Non renseigné
