Job Description

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨  

🚀 A propos de HELPLINE :  

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

🌊☀ Concernant la région SUD de HELPLINE :  

• S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.  
• Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. 
• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. 

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous ! 

Description du poste

Démarrage : ASAP

Durée : Mission d'audit avec possibilité de prolongation

Séniorité : Senior / Expert

Poste ouvert en CDI et en freelance

Contexte

Dans le cadre d'une étude stratégique autour de son environnement de gestion de projets, notre client recherche un Expert Microsoft Project afin de réaliser un audit technique et une analyse d'impact portant sur une potentielle migration de Microsoft Project Online vers une solution On-Premise.

L'objectif est d'évaluer la faisabilité technique, les impacts fonctionnels et les contraintes de licensing tout en garantissant la préservation des données existantes.

Missions

En tant qu'Expert Microsoft Project, vous serez chargé de :

• Réaliser un audit de l'environnement Microsoft Project existant.
• Étudier la faisabilité d'une migration de Project Online vers Project Server On-Premise ou une solution locale équivalente.
• Analyser les contraintes techniques, organisationnelles et fonctionnelles liées au projet.
• Évaluer les impacts associés au licensing Microsoft Project.
• Identifier les méthodes d'extraction et de sauvegarde des données actuellement hébergées dans Project Online.
• Analyser les possibilités de conservation des données sans perte entre les environnements Web et Client lourd.
• Étudier l'extraction des données clés des plannings
• Identifier les risques, limitations et éventuelles pertes fonctionnelles liées à la migration.
• Rédiger les livrables d'audit et les recommandations de trajectoire.

Qualifications

Vous justifiez d'une expérience significative sur les environnements Microsoft Project et disposez d'une forte expertise technique et fonctionnelle.

Compétences requises

• Microsoft Project Professional
• Microsoft Project Online / Project Web App (PWA)
• Microsoft Project Server On-Premise
• Architecture et administration des environnements Project
• Export et migration de données Project
• Licensing Microsoft Project
• Audit technique et analyse d'impact
• Bonne compréhension des environnements Microsoft 365, SharePoint et SQL Server

Expérience

• Minimum 8 à 10 ans d'expérience sur les solutions Microsoft Project.
• Expérience avérée de missions d'audit, migration ou transformation autour de Project Online / Project Server.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers.

Qualités attendues

• Forte autonomie
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Excellentes capacités de restitution
• Force de proposition
• Approche orientée solutions et risques

Atouts

• Certification Microsoft associée aux solutions Project.
• Expérience sur des projets de migration ou de modernisation d'outils PPM/EPM.
• Connaissance des API, PowerShell ou outils d'automatisation liés à Project.

Cette mission s'adresse à un véritable expert Microsoft Project capable d'apporter une vision d'architecture, de migration et de gouvernance autour des solutions Project Online et Project Server.

Informations supplémentaires

💥 Avantages :  

Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :

📞 Entretien téléphonique (15 min)

👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)

👔 Entretien Manager (1 h)

Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.

Videos YouTube d’Everience :

• en français https://youtu.be/5-F56MLHlQI
• en anglais https://youtu.be/ZuYhyq3rr9E

✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! 

*Dans un souci de lisibilité, les termes employés au masculin sont utilisés de manière générique. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, quels que soient leur genre, leur identité de genre, leur origine, leur situation de handicap, leur âge ou leur parcours.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.