Job Description

• Type de contrat : Alternance
  - 12 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Lourdes

L'entreprise

Superbe opportunité d’Apprentissage en Réception H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées !

À propos des Hôtels Vinuales

Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.

Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel !

Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe en tant qu’Apprenti Réceptionniste H/F, où nos valeurs fondamentales guident chaque aspect de notre activité : le client est au centre de nos actions, et nous avançons ensemble avec efficience, innovation, adaptation et responsabilité.

Nous sommes bien plus que de simples hôtels, nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle dans six établissements 3 et 4 étoiles au cœur de Lourdes et 1 hôtel à Toulouse, alliant élégance et décontraction.

Rejoindre notre équipe, c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, c'est vivre et travailler dans un cadre naturel d'exception, niché au pied des majestueuses Pyrénées, à deux heures de la mer et dans une ville à taille humaine.

Chaque journée chez les Hôtels Vinuales est une aventure où l'excellence et la satisfaction de nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Rejoignez-nous pour façonner l'avenir, créer des moments inoubliables et partager notre passion.

Description du poste

Pour commencer, qu’est-il attendu de vous pour ce poste ?

Nous cherchons avant tout une personne passionnée par l'hôtellerie. En tant qu'Alternant(e) Réceptionniste en contrat d'apprentissage, vos principales responsabilités incluront :

• Assurer l'accueil, la fidélisation et la promotion de l'hôtel auprès des clients
• Réaliser les réservations individuelles, les check-ins et check-out, éditer les états des chambres, et programmer les cartes clefs.
• Réaliser les facturations, encaisser la taxe de séjour individuelle et groupe, gérer le planning des réservations, tenir le cahier de consignes et assurer une veille sur les événements locaux

Vous serez supervisé par un(e) Responsable de réception, un(e) professionnel(le) compétent(e) et engagé(e) qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe.

Profil recherché

Voici des informations complémentaires :

· Type de contrat : Contrat d'apprentissage sur 1 an ou 2 ans

· Date de début du contrat envisagée : Septembre 2026

· 39h/Semaine

· Rémunération : selon la grille en vigueur

· Avantages en nature : accès au restaurant de l'hôtel pendant votre période de travail

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de découvrir comment vous allez contribuer à notre équipe.

Rejoignez-nous et devenez acteur de notre savoir-faire !

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