Job Description

Le poste est positionné au sein de l’Université Groupe RATP (UGR) dans l’équipe en charge de la conception pédagogique et de l’ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP.
Vous aurez pour mission d’assurer une partie de l’administration de la nouvelle plateforme de formation du Groupe RATP.

01. Poste et Missions

Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer la Help line de 2ème niveau
• Assistance aux départements et à leurs sous-traitants dans l’utilisation de la plateforme de formation
• Validation fonctionnelle et technique des modules (formation ou sensibilisation) mis en ligne sur la plateforme de formation
• Mise en ligne des modules de formation ou de sensibilisation
• Contribuer à la création des rapports d'analyse mis à disposition des utilisateurs
• Edition périodique de tableaux de bord sur l'activité de la plateforme
• Création et gestion des habilitations et des groupes projet
• Mise à jour des documents liés à la plateforme (charte technique, modes opératoires…)

Missions dans le cadre du changement de plateforme de formation :

• Participation à la phase de réversibilité de la data (migration de la data de formation de la plateforme actuelle vers la nouvelle solution)
• Participation à la phase de réversibilité des contenus de formation (migration des contenus de formation de la plateforme actuelle vers la nouvelle solution)
• Participation aux différentes phases du projet de changement de SI formation

Modalités du poste

Date début de mission : août/septembre 2026

Durée : 2 ans

Temps de travail : 35h/semaine

Localisation : Paris 12ème (Siège, 75) et Noisiel (Campus RATP, 77)

Avantages : gratuité du réseau RATP, remboursement de 90% des titres de transports, possibilité de télétravailler, CE, 13e mois & intéressement, centre médical d’entreprise, onboarding,…

02. Profil recherché

Profil recherché :

Vous préparez un master en SIRH , en ingénierie pédagogique du numérique ou en administration des systèmes d’information avec une appétence pour le domaine de la formation et vous souhaitez découvrir le domaine de l’administration de la formation digitale.

Compétences techniques :

• Outils bureautiques et digitaux
• Appréhender de nouveaux outils
• Bonne organisation et capacité à assurer du suivi de projet
• A l’aise avec les chiffres (analyse, reporting,...)

Aptitudes professionnelles :

• Qualités relationnelles, d’expression orale et rédactionnelles
• Sens du contact et de la relation client
• Capacité d’écoute, d’innovation, de conviction.
• Esprit d’initiative et autonomie
• Capacité d’adaptation et de prise en compte des contraintes de tiers
• Capacité d’analyse, de synthèse et force de proposition

03. Informations complémentaires

Région :Ile de France

Type de contrat :

Contrat d’apprentissage (durée déterminée)