Job Description

Le poste est positionné au sein de l’Université Groupe RATP (UGR) dans l’équipe en charge de la conception pédagogique et de l’ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP.
Le Groupe RATP vient de faire l’acquisition d’un nouveau SI formation.
Vous aurez pour mission d’accompagner la mise en place du nouveau SI formation et contribuer à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

01. Poste et Missions

Vos missions principales seront les suivantes :

• Contribuer à l’adoption du nouveau SI formation
• Contribuer à l’établissement de parcours clients
• Contribuer à l’optimisation de l’expérience utilisateurs
• Contribuer à la mise en place et au suivi de la gouvernance décentralisée
• Etablir des comptes rendus et mettre à jour des planning projet
• Être en renfort sur la Help line de 2ème niveau de la plateforme de formation

Modalités du poste

Date début de mission : septembre 2026

Durée : 2 ans

Temps de travail : 35h/s

Localisation : Paris 12ème (Siège, 75) et Noisiel (Campus RATP, 77)

Avantages : gratuité du réseau RATP, remboursement de 90% des titres de transports, possibilité de télétravailler, CE, 13e mois & intéressement, centre médical d’entreprise, onboarding,…

02. Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes en master en SIRH, en ingénierie pédagogique du numérique ou en administration des systèmes d’information avec une appétence pour le domaine de la formation et vous souhaitez découvrir le domaine de l’administration de la formation digitale.

Compétences techniques :

• Outils bureautiques et digitaux
• Appréhender de nouveaux outils
• Bonne organisation et capacité à assurer du suivi de projet
• A l’aise avec les chiffres (analyse, reporting,...)

Aptitudes professionnelles :

• Qualités relationnelles, d’expression orale et rédactionnelles
• Sens du contact et de la relation client
• Capacité d’écoute, d’innovation, de conviction.
• Esprit d’initiative, d’autonomie et de synthèse
• Capacité d’adaptation et de prise en compte des contraintes de tiers
• Capacité d’analyse, de synthèse et force de proposition

03. Informations complémentaires

Région :Ile de France

Type de contrat :

Contrat d’apprentissage (durée déterminée)