2LCollection

Apprenti(e) Restauration

2LCollection  •  Paris, FR (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

Mission

Vous participerez à la gestion opérationnelle et administrative du service restauration, en vue d’acquérir les compétences nécessaires à la fonction de responsable.

Vous assurerez la satisfaction des clients, la qualité du service, et contribuerez à la rentabilité du point de vente.

Vous vous reportez au 1er maître d’hôtel et à la Responsable des Ressources Humaines.

Vos missions principales seront :

  • Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et disponibilité
  • Être attentif aux besoins des clients tout au long du service
  • Assurer un service fluide, rapide et soigné
  • Gérer les remarques et réclamations de manière constructive
  • Veiller à la satisfaction client et à la qualité de l’expérience globale
  • Participer à la mise en place de la salle et du matériel
  • Respecter les standards de présentation (tenue, dressage, propreté)
  • Maintenir un espace de travail propre, organisé et agréable
  • Observer et recueillir les retours clients
  • Signaler les anomalies impactant la qualité du service
  • Contribuer à l’amélioration continue des prestations
  • Appliquer les normes d’hygiène et de sécurité (HACCP)
  • Respecter les procédures internes de qualité et de service
  • Participer à la prise de commande et à l’encaissement
  • Contribuer à la gestion des stocks (inventaires, réassort, commandes)
  • Participer à l’encadrement et à la motivation de l’équipe
  • Assurer une bonne communication entre les services (salle, cuisine, réception)
  • Participer activement aux réunions journalières
  • Utiliser un anglais professionnel de base en situation de service
  • Représenter l’image et les valeurs de l’établissement
  • Suivre les indicateurs de performance (chiffre d’affaires, satisfaction client)

Cette liste est non exhaustive

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Le Cinq Codet, c’est intégrer un établissement de prestige où exigence rime avec bienveillance, et où vous pourrez développer vos compétences dans un environnement stimulant.

  • Avoir l’opportunité de travailler dans un cadre d’exception.
  • Apporter votre expertise en venant compléter une équipe jeune, dynamique et investie !
  • Rejoindre 2LCollection, une marque à taille humaine où les valeurs principales sont l’esprit de famille, vivre en conscience et l’authenticité.
  • Découvrir l’ensemble des maisons 2L Collection et Relais & Châteaux à des tarifs préférentiels.
  • Bénéficier du remboursement à 100 % du Pass Navigo
  • Être formé(e) en interne au sein de la 2L Académie
  • Bénéficier de 2 jours de repos consécutifs

Profil recherché

  • Vous préparez un diplôme en hôtellerie restauration (CAP, Bac Pro, BTS…)
  • Vous êtes motivé(e), dynamique et avez le sens du service
  • Excellente présentation et bon relationnel
  • Esprit d’équipe et envie d’apprendre
  • Une première expérience en restauration est un plus
2LCollection

About 2LCollection

Le groupe Caravelle crée la marque 2LCollection en 2018, des hôtels à l’atmosphère particulière, où le temps suspend son vol.

Ils sont aujourd’hui au nombre de quatre : le Cinq Codet et Atmosphères à Paris, le Château d’Audrieu en Normandie et le Château de Fonscolombe en Provence.

Les hôtels 2LCollection vous invitent à déployer vos ailes, prendre votre envol. Pour la famille Martel, propriétaire des hôtels, le voyage est indissociable du vol.

Aux commandes de son avion, le T6 de notre logo, Pierre-André Martel partait à la découverte du monde, animé par un indescriptible besoin de liberté. Dans nos hôtels, chacun est animé de la même passion pour le voyage, et chacun est libre de savourer chaque instant à sa manière.

Que ce soit pour flâner comme l’oiseau qui se laisse porter par le vent, partager un repas comme le pilote qui rentre de vol, nous vous invitons à découvrir l’esprit de famille et l’art de vivre à la française qui étaient chers à Hélène Martel-Massignac, elle dont l’élégance se retrouve dans les lieux qu’elle a choisi pour vous accueillir.

Destination 2LCollection, laissez votre imagination prendre les commandes, nous nous occupons du reste ! Mais nous préférons vous prévenir, Léonard de Vinci disait du vol : " une fois que vous aurez goûté au vol, vous marcherez à jamais les yeux tournés vers le ciel, car c’est là que vous êtes allés, et c’est là que toujours vous désirerez ardemment retourner."

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
11-50 employees
Headquarters
Paris, FR
Year Founded
2018
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