Les noms de Pierre Gagnaire et Christophe Michalak ne vous sont pas indifférents ? Le monde de la pâtisserie et de la cuisine vous fait rêver ? Venez découvrir l’envers du décor en intégrant Savencia Fromage & Dairy FoodService.
Filiale du groupe SAVENCIA SAVEURS & SPECIALITES, nous sommes spécialisés dans commercialisation de gammes de crèmes, beurres, fromages et desserts à destination des professionnels de la restauration et de la pâtisserie en France (marché du FoodService). Nos marques au positionnement premium nous permettent de proposer des produits de qualité supérieure, mais également un accompagnement complet (recettes, conseils, outils, PLV …).
Vos missions et liste non-exhaustive de tout ce que vous allez apprendre !
Nous proposons une alternance d’un an à partir d’octobre 2026 en tant qu’Assistant(e) Gestionnaire Service Clients :
Vos missions seront les suivantes :
§ Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques ;§ Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel/trimestriel) en lien avec les litiges logistiques ; § Déclaration des CA clients ;§ Participer aux projets (réforme fiscale) ;§ Gestion de la base client, tarifs… ;§ Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et/ou en national ; § Aide à la clôture des accords (ristournes ou prestations de services réglées aux clients) dans le logiciel « SAP » ;§ Aide à la création et à la modification des comptes clients ;§ Aide à la gestion des litiges commerciaux et à leur suivi ;§ Mise à jour et création de KPI ;§ Elaborer et optimiser les process (rédaction et mise à jour des procédures), améliorer la coordination entre le Service Clients Back Office et les commerciaux, la comptabilité et le Service Clients Front Office ;
Chez Savencia Fromage & Dairy Foodservice, nous valorisons la diversité.
Nous sommes convaincus que chaque individu apporte une valeur unique à notre entreprise, et à nos équipes.
C’est pourquoi cette offre est ouverte à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.
Les + de notre offre !
Une entreprise à taille humaine,
Parcours d’intégration, et un suivi RH tout au long de votre expérience,
Possibilité de télétravail (1 jour par mois après 2 mois de présence en entreprise),
Restaurant d’entreprise + Boutique avec des produits du Groupe,
Possibilité d’intégrer un Graduate Program à la fin de votre apprentissage,
Rémunération : selon la réglementation en vigueur + 75 % pass navigo,
RTT
Informations pratiques :
Début : octobre 2026
Durée : 1 à 2 ans
Lieu : VERSAILLES (78) // 20 minutes de Paris
Formation - Expérience - Qualités recherchées (…motivation et fraîcheur avant tout !)
§ Etudiant(e) en Bac+2 / Bac+3 – Formation Comptable, Finance ou Administration des Ventes ;§ Tempérament dynamique, curieux, proactif et doté d’une sensibilité à l’environnement commercial ;§ Qualités requises : rigueur, sens de l’analyse, esprit d’équipe, organisation et gestion des priorités ;§ Maîtrise impérative d’Excel (formules et tableaux croisés dynamiques) ;§ Nombreuses interactions avec les équipes commerciales siège et terrain, comptabilité, finance ...
Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26.400 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques principales sont pour SAVENCIA Fromage & Dairy : Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Le Rustique, RichesMonts, et pour SAVENCIA Gourmet : Valrhona, La Maison du Chocolat, Bordeau Chesnel, Coraya.
Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances.
Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/
The world over, a passion for savors and specialties.
Savencia is an international, independent family food group, with 25,900 employees worldwide and brands sold in 120 countries.
Guided by its mission "Leading the way to better food", Groupe Savencia develops innovative and high-quality products and brands for retail, food service and industry. It relies on human-sized subsidiaries deeply rooted in their local markets, as well as on shared global expertises.
Strong values, people centric approach and ambition to excellence are at the heart of the Savencia’s culture. This humanistic and entrepreneurial culture is a basis shared day by day, fostering the professional development of its employees.
With its subsidiaries and stakeholders, Savencia is committed to leading the way sustainably, to encourage healthy eating and contribute to the common good, as part of its Oxygen CSR approach.
The Group has two entities:
Savencia Fromage & Dairy, a major player in dairy processing and N°. 5 cheese manufacturer worldwide, with a diversified brands portfolio. Iconic brands like Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Moret, Le Rustique, St Agur, Géramont or Milkana, local leaders like Burgo de Arias, Balade, Lucina, Pribinacek, Polenghi or Ilolay, and PDO brands like Papillon, Époisses Berthaut or Lescure butter.
Savencia Gourmet, an international player in chocolate and premium brands for sweet gastronomy, notably with the Valrhona, Weiss and Republica del Cacao brands, as well as La Maison du Chocolat and De Neuville stores. In France, Savencia is also present in deli and seafood with strong brands like Bordeau Chesnel, St Agaûne and Coraya.
To know more about Savencia or discover our career opportunities: visit our website savencia.com
