Nexia S&A

Apprenti technicien en informatique

Nexia S&A  •  Paris, FR (Onsite)  •  4 hours ago
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Job Description

  • Type de contrat : Alternance - 24 mois
  • Temps de travail : Temps plein
  • Lieu: Paris

L'entreprise

Vous aspirez à participer à la croissance des PME et ETI tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant ? Chez Nexia S&A, nous vous offrons une expérience riche en défis et en opportunités de développement personnel et professionnel.

En tant que partenaire de confiance des entreprises, Nexia S&A offre des solutions sur mesure et innovantes dans les domaines comptables et financiers. Avec plus de 700 collaborateurs passionnés, dont 59 associés, nous sommes fiers d'accompagner plus de 5000 clients à chaque étape de leur développement sur des missions d’audit, d’expertise comptable et de conseil.

Description du poste

Au sein de sa Direction des Systèmes d'Information, Nexia S&A recrute un(e) apprenti(e) technicien(ne) en informatique pour participer au support des utilisateurs, à la gestion du parc informatique et à l'amélioration continue des services IT.

Intégré(e) à une équipe dynamique, vous contribuerez au bon fonctionnement des outils informatiques mis à disposition des collaborateurs et participerez à des projets structurants liés à l'évolution, l'harmonisation et la sécurisation du système d'information.

Missions :

Support utilisateurs

  • Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs.
  • Réceptionner et qualifier les demandes via l'outil de ticketing (Gestsup).
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
  • Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées.
  • Assurer le suivi et la clôture des tickets.

Gestion du parc informatique

  • Préparer et déployer les postes de travail.
  • Installer et configurer les équipements informatiques :
  • Réaliser les inventaires du matériel informatique.
  • Assurer les mouvements de matériel (entrées, sorties, renouvellements).

Administration des outils collaboratifs

  • Créer et gérer les comptes utilisateurs.
  • Administrer les groupes et droits d'accès.
  • Participer à la gestion de :

Documentation et amélioration continue

  • Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques.
  • Participer à la création de guides utilisateurs.
  • Contribuer à l'amélioration des processus de support.

Participation aux projets IT

  • Accompagner les déploiements de nouveaux outils.
  • Participer aux migrations et évolutions du système d'information (Migration Active Directory, Azure, Intune…)
  • Réaliser des tests techniques et fonctionnels.
  • Participer à la sécurisation des systèmes d’informations

Profil recherché

  • Vous préparez actuellement un diplôme de Bac+2 à Bac+5 en informatique.
  • Bonnes connaissances en Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, réseaux TCP/IP et outils de ticketing
  • Des notions en PowerShell, Intune, Entra ID, SharePoint Online et cybersécurité seraient un plus
  • Sens du service, bon relationnel et esprit d’équipe
  • Rigueur, curiosité, autonomie et esprit d’analyse

Réf: d2254ae4-b748-4530-a9e0-824d3571e7ad

Nexia S&A

About Nexia S&A

Nexia S&A, acteur de l’audit et du conseil, apporte des solutions pertinentes à ses clients dans les domaines comptables et financiers et les accompagne pour les mettre en œuvre.

Au cœur de notre réussite, plus de 540 collaborateurs, dont 56 associés, engagés auprès de 4500 clients à toutes les étapes de leur développement sur des missions d’audit, d’expertise comptable et de conseil de la direction financière.

Ses équipes ont acquis une solide expérience à l’international et accompagnent leurs clients, avec les membres du réseau Nexia, dans la plupart des pays sur les 5 continents.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
201-500 employees
Headquarters
Paris, FR
Year Founded
1985
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