Job Description

El Application Engineer III TRS es responsable de desarrollar soluciones técnicas y comerciales para las líneas de producto asignadas, transformando los requerimientos del cliente en aplicaciones viables y alineadas con los objetivos operativos y comerciales de la organización. La posición brinda soporte técnico durante todas las etapas de ejecución, contribuye al crecimiento del negocio mediante la identificación de oportunidades comerciales y asegura la entrega de soluciones seguras, eficientes y de alta calidad.

• Coordinar el proceso técnico y operativo de aplicaciones para asegurar soluciones confiables y alineadas con los requerimientos del cliente.
• Apoyar la planificación y ejecución de aplicaciones en coordinación con Operaciones y otras áreas internas.
• Participar en actividades de planificación técnica, incluyendo DWOP/CWOP, procedimientos operativos y programas de pozo.
• Realizar análisis técnicos y simulaciones para minimizar riesgos y optimizar la ejecución de servicios.
• Brindar soporte técnico a personal operativo y equipos de cara al cliente.
• Apoyar la resolución de problemas técnicos y operativos durante la ejecución de proyectos.
• Gestionar soporte operativo y atención de requerimientos de clientes.
• Apoyar actividades de forecast, planificación y presupuestos en coordinación con Operaciones e Inventario.
• Mantener registros operativos y comerciales precisos en los sistemas corporativos.
• Apoyar procesos de facturación asegurando la disponibilidad de información operativa y comercial.
• Contribuir a la promoción e implementación de nuevas tecnologías.
• Mantener relaciones efectivas con clientes y stakeholders internos.

Educación y Experiencia

• Licenciatura en Ingeniería, Administración de Empresas o carrera relacionada.
• Mínimo 10 años de experiencia en posiciones similares relacionadas con operaciones, gestión técnica, cadena de suministro, control operacional o gestión de activos.

Conocimientos

• Principios de ingeniería de aplicaciones.
• Operaciones de pozo y procesos de prestación de servicios técnicos.
• ERP (JDE, SAP o similares).
• CRM (Salesforce o similares).
• Herramientas de ingeniería para diseño y análisis de aplicaciones.
• Conceptos financieros básicos relacionados con presupuestos, forecast e indicadores de ingresos.

Habilidades

• Análisis y resolución de problemas.
• Gestión y organización de múltiples procesos simultáneamente.
• Coordinación efectiva con Operaciones, Supply Chain, Logística y Finanzas.
• Comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
• Manejo de sistemas corporativos y herramientas de negocio.

Destrezas

• Análisis de información operativa y técnica para la toma de decisiones.
• Gestión simultánea de múltiples prioridades.
• Validación de consumos, utilización de activos y registros operativos.
• Identificación de oportunidades de mejora en procesos operativos.

Educación y Experiencia

• Experiencia en operaciones upstream de Oil & Gas.

Conocimientos, Habilidades y Destrezas Preferidas

• Experiencia en desarrollo de aplicaciones para servicios de completación.
• Conocimiento de tecnologías y herramientas utilizadas en operaciones de pozo.
• Experiencia en procesos comerciales y generación de oportunidades de negocio.
• Experiencia en soporte técnico para clientes de la industria energética.

Qualifications

• Orientación al cliente.
• Capacidad analítica.
• Resolución de problemas.
• Liderazgo técnico.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo colaborativo.
• Gestión de múltiples prioridades.
• Orientación a resultados.
• Mejora continua.
• Capacidad de coordinación multifuncional.
• Enfoque en calidad y excelencia operacional.
• Habilidad para generar relaciones sólidas con clientes y stakeholders.