Київстар

Application Support Engineer (Ivanti / ITSM)

Київстар  •  Remote  •  1 month ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Команда Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки на роль Application Support Engineer (Ivanti / ITSM) 
Про нас
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.
Наша місія – змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

  • Виконувати бізнес-підтримку платформи Ivanti шляхом конфігурування та глибокого технічного налаштування для автоматизації процесів Технічної дирекції
  • Взаємодіяти з ключовими користувачами системи для впровадження нових або внесення змін в існуючі бізнес-процеси, представлених в інформаційній системі компанії
  • Забезпечувати технічну інтеграцію та узгодження нових рішень із суміжними системами
  • Підтримувати логіку робочих процесів, складні форми, бізнес-правила та угоди про рівень обслуговування (SLA)
  • Яка кваліфікація та досвід необхідні

    • Не менше 3 років досвіду в галузі ІТ
    • Від 2 років досвіду з адміністрування ПЗ
    • Вища освіта
    • Навички проведення аналізу, локалізації проблем та тестування ПЗ
    • Уміння працювати з технічною документацією
    • Володіння SQL, PL/SQL
    • Досвід роботи з базами даних Oracle та MS SQL Server
    • Базове знання ОС Widows, Unix

    Плюсом стане

    • Досвід з сучасної методології розробки програм (розробка технічних завдань, алгоритмів, програмування)
    • Безпосередній досвід роботи з Ivanti Neurons for ITSM або Ivanti Service Manager
    • Налаштування та розробки на платформах корпоративної автоматизації або BPM

    Що ми пропонуємо

    • Офіс або ремоут – вирішувати тобі
    • Ремоут онбординг
    • Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
    • Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
    • Страхування здоров’я і життя для працівників
    • Wellbeing-програма та корпоративний психолог
    • Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар
    Київстар

    About Київстар

    Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ та ін. Київстар допомагає абонентам, суспільству та країні долати складнощі воєнного часу. На липень 2023 року компанія надала гуманітарної допомоги країні, абонентам, ЗСУ на суму майже 1,1 млрд грн, а також інвестувала 6,7 млрд грн у відбудову та розвиток телеком мережі. Акціонер Київстар – міжнародна Група VEON. Акції Групи знаходяться на фондових біржах NASDAQ (Нью-Йорк) та Euronext (Амстердам). Київстар 25 років працює в Україні та визнаний найбільшим платником податків на телеком-ринку, кращим роботодавцем і соціально відповідальною компанією.

    Industry
    Telecommunications
    Company Size
    1,001-5,000 employees
    Headquarters
    Kyiv, UA
    Year Founded
    1994
    Social Media