Job Description

Bedrijfsomschrijving

Een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor een melkveehouder door robotisering, engineering en boerenkennis te combineren. Daar geloven we in.

Dat begon in 1948 met een droom van twee broers in Maassluis. Sindsdien zijn we innovatieve koploper in geautomatiseerde systemen voor melkveehouders over de hele wereld. Met 2.500 gespecialiseerde professionals werken we constant aan nieuwe agrarische revoluties. Dat doen we zowel vanuit onze Campus in Maassluis (het gebouw met de hoogst haalbare duurzaamheidsprestaties van Nederland), maar ook vanuit andere internationale locaties. Samen hebben wij als doel: melkveehouden voor een volgende generatie (ook) interessant maken.

Vacatureomschrijving

Als Application Specialist binnen het Digital Operations Center (DOC) speel je een cruciale rol in het optimaal functioneren van onze digitale producten, zoals Lely Horizon. Samen met jouw (internationale) collega’s zorg je voor het oplossen van complexe technische vraagstukken en het waarborgen van de continuïteit en veiligheid van onze digitale oplossingen. In deze derde lijnsfunctie werk je nauw samen met collega’s van Product Development, regio’s en andere interne stakeholders. Jouw focus ligt op het analyseren, verbeteren en coördineren van applicatieproblemen én het structureel verbeteren van onze dienstverlening.

Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en werk je graag samen in een technische en internationale omgeving? Lees dan vooral verder.

Jouw belangrijkste taken:

• Je levert derdelijns ondersteuning bij vragen, incidenten en bugs met betrekking tot digitale producten zoals Lely Horizon.
• Je verzamelt data, analyseert complexe issues en formuleert structurele oplossingen samen met stakeholders.
• Je schakelt effectief met collega’s van Product Development, Support en Operations om verbeteringen door te voeren.
• Je ondersteunt in de ontwikkeling van structurele monitoring- en optimalisatieprocessen.
• Je zorgt voor heldere documentatie van analyses, oplossingen en verbetervoorstellen.
• Je bezoekt Lely-vestigingen om de samenwerking met internationale collega’s te versterken.

Functie-eisen

Je werkt graag in een omgeving waarin innovatie en samenwerking centraal staan. Je hoeft geen diepgaande technische expert te zijn, maar je weet wél hoe applicaties in elkaar zitten en begrijpt hoe systemen zoals SQL en Azure functioneren. Je bent proactief, schakelt gemakkelijk met diverse stakeholders en haalt energie uit het oplossen van technische én organisatorische vraagstukken.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Hbo werk- en denkniveau met een IT/technische achtergrond, verkregen via opleiding of werkervaring.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een IT-omgeving, bij voorkeur met digitale platformen of applicatiebeheer.
• Je begrijpt de basisprincipes van databases (zoals SQL) en cloudomgevingen (zoals Azure).
• Ervaring met Agile/Scrum/Lean is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels (mondeling en schriftelijk).
• Analytisch en probleemoplossend denkvermogen met een proactieve houding.
• Bereidheid om na interne training deel te nemen aan de 24/7 hotline (1 dag per 9 dagen).
• Je woont in de omgeving van de Lely Campus en bent bereid minimaal 3 dagen per week naar kantoor te komen.

Aanvullende informatie

Werken bij Lely betekent bijdragen aan duurzame vooruitgang binnen een van de meest innovatieve organisaties van Nederland. Jij draagt bij aan het toekomstbestendig maken van de agrarische sector – en wij zorgen dat jij daar alle ruimte, middelen en ondersteuning voor krijgt.

• Een internationale werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder tot 8 weken vakantie per jaar en een goede pensioenregeling.
• Een salaris binnen de schaal van €4089,- tot € 5841,- bruto per maand, waarin we graag zien dat er vanaf je startsalaris nog groeiruimte is richting de toekomst.
• Goede doorgroeimogelijkheden: jij bent in regie over je ontwikkeling en kunt kiezen uit diverse trainingen via onze Lely Academy – van persoonlijke ontwikkeling tot vakspecifieke opleidingen.
• Onze moderne Lely Campus biedt dagelijks toegang tot uitgebreide sportfaciliteiten: een indoor gym, outdoor padelbanen, een basketbal- en volleybalveld buiten, tafeltennis en tafelvoetbal. Je kunt meedoen aan Hyrox-workouts of je inschrijven voor personal training – en je collega’s uitdagen tijdens een actieve pauze.
• Geniet van verse koffie en thee van onze eigen barista, met melk rechtstreeks van onze boerderij, én een gezond en betaalbaar bedrijfsrestaurant.
• Een gezonde werk-privébalans dankzij ons hybride werkbeleid: je werkt minimaal drie dagen per week op de Campus, met flexibele werktijden en volop ruimte om extra tijd op locatie door te brengen (tussen 06:00 en 20:00 uur).
• Een gratis shuttlebus brengt je van en naar de metro in Maassluis, zodat jouw werkdag soepel begint en eindigt.
• Successen moeten gevierd worden: van jubilea tot kerstfeesten – bij Lely weten we hoe we dat aanpakken!

Recruitment & selectie bureau, consultancy en/of uitzendbureau?

We waarderen de interesse, maar we werven al onze kandidaten rechtstreeks. We begrijpen dat je als intermediair kandidaten wilt aandragen voor onze mooie functies en wilt bijdragen aan onze ambities, maar dit is niet hoe wij ons recruitmentproces hebben ingericht. Dit betekent dat alle ongevraagde profielen die voor Lely vacatures worden aangeboden, zullen worden behandeld als directe sollicitaties.