Job Description
GEC – Global Experts Consulting recrute un consultant
Application Production Support Senior (APS)
Dans le cadre du renforcement d’environnements applicatifs critiques,
GEC
recherche un
Application Production Support Senior
pour intervenir sur des périmètres à forts enjeux de
disponibilité, performance et continuité de service
.
Votre rôle :
Au cÅur du RUN applicatif, vous intervenez comme
référent production
, garant de la stabilité des applications et de la qualité de service, en interaction étroite avec les équipes IT Ops, Infrastructure et Métiers.
Missions principales :
Assurer le support applicatif technique & fonctionnel (N3/N4)
Gérer les incidents de production (diagnostic, coordination, communication, PIR)
Mettre en place et exploiter le monitoring applicatif (logs, traces, performances)
Superviser les traitements batchs, flux et interfaces applicatives
Orchestrer et sécuriser les releases et mises en production
Contribuer à l’éradication des incidents récurrents et à l’amélioration continue du RUN
Produire et suivre les KPI de production et tableaux de bord
Participer aux évolutions applicatives (estimation, planning, intégration technique)
Maintenir et enrichir la documentation d’exploitation
Profil recherché :
Expérience confirmée à senior en Application Production Support / RUN applicatif
Excellente maîtrise des environnements d’exploitation applicative
Solide culture production, supervision et résilience des systèmes
à l’aise dans des contextes critiques et à forte exigence de service
Bon relationnel IT / Métiers et forte capacité d’analyse
Environnement technique (selon périmètre) :
Linux / Unix / Windows
Middleware & flux (Kafka, MQ, transferts, batchs)
Monitoring : Splunk, Dynatrace
ITSM : ServiceNow
Scripting & automatisation (Shell, Python, Ansible, Jenkins)
Méthodologies ITIL, DRP, BCP, HA
